逼退张大奕的退货率,让丰巢一年狂揽9个亿
在丰巢提供的电商退换货服务里,消费者可以自行将货物放到就近的快递柜中,不用专程前往线下网点寄回商品,或者另约时间等快递员上门取货,负责揽件的快递员也可以从丰巢柜集中取货,提高效率。招股书显示,丰巢目前已经和6大物流公司和12大主流电商平台签订了有关退换货的合作,最新合作方包括小红书和咸鱼。在2021-2023...
学习胖东来,永辉爆改店推出15天退换!首日销售破110万,客流超1.3万
超市还推行非特殊产品不影响销售的凭购物凭证15天可以退换,不少区域都挂出了温馨提示--“不好吃,请告诉我们!”来主动引导顾客进行售后退换。新的退换货标准也是为了顾客可以消费得更放心,通过顾客的售后反馈,帮助超市进一步优化商品结构。三、取消强制动线,提升购物体验公园道店本次调改除了商品本身,也在环境和服务...
又是胖东来!A股巨头,两天暴涨14%!
店内还设有标牌,明确产品不满意支持上门退换货,并列出负责人联系方式。在商品结构方面,调改店依然囊括了传统大型超市生鲜、熟食、日化等货品品类,不过明显提升了熟食供应比例。对于调改后商品品类的最大改变,超市内也悬挂横幅表示,保留一线品牌和特色商品,商品结构达到胖东来的90%以上。在永辉郑州信万广场店首开...
单店3.8亿!全国第2!“超市界天花板”胖东来为何坚持不走出河南
根据《南方周末》的报道,胖东来对无理由退换货十分包容,即使一个顾客买了瓜吃到一半觉得不甜,还可以拿来退。这样极致的服务和体验,让很多许昌的消费者都表示自己被胖东来“惯坏”了。胖东来认为员工的好状态是提供好服务的前提,所以他们也通过提高福利来优待员工。根据河南省商业协会的信息,胖东来的工资水平...
永辉“胖东来化”后的花式体验
05、15日内,不满意就能退货。前不久,胖东来“擀面皮事件”引起了广泛关注。根据最新消息,胖东来为购买擀面皮的顾客提供了总额高达883.3万元的补偿,同时,相关工作人员也受到了严肃处理,被辞退或免职,着实又在全国让胖东来迎来一波好感。被改造后的信万广场店,根据其退换货标准,商品自售出之日起15日内,凭购物...
阿姨在胖东来买5条高价鲫鱼,员工把鱼摔死后称重,阿姨:不要了
早在2013年,胖东来就因为一位顾客对“摔死鱼”的卫生担忧,改变了所有门店活鱼区的操作流程,增加了敲鱼台,将“先敲晕再处理”写入了一线人员的操作规范图片来源于网络在胖东来,类似的案例还有很多,从“只卖虾不卖水”到“湿手器”,从“500元投诉奖”到“上门退换货”,从“爱心糖果”到“汽车应急启动...
又一“胖东来调改”超市亮相湖北秭归
不满意还能退换货通过学习胖东来的理念现在他们更加专业05.PART员工大幅涨薪,工作时间减少打工人最大的快乐莫过于涨薪时刻了员工工资每月平均上涨1000元工作时长平均每日不超过7小时员工工作满一年可享受6天带薪年休假还能随着工龄增长而增加...
胖东来的人情和绝情
胖东来不但在商场内满足顾客需求,更是将服务延伸到了商场外,在货架上设置“缺货登记表”,供顾客登记超出商场供应范围的商品,为其提供单独订购服务,并以原价售出。同时,胖东来还借细致的售后为顾客提供持续服务,除了基本的售后项目,如上门退换货、维修安装等,面对超出商场责任范围的事件,胖东来同样也会给予相应关怀...
胖东来零售模式的多维分析:成功因素、行业启示、模式可复制性与...
其次,胖东来为消费者创造了舒适的购物体验。在胖东来的门店里,消费者可以享受到整洁、有序的购物环境,以及便捷的支付方式。此外,胖东来还提供周到的售后服务,无论是退换货还是咨询,都能得到及时有效的解决,这大大提升了消费者的购物满意度。再者,胖东来非常注重员工福利和社会责任。它为员工提供了良好的工作环境...
胖东来,批量拯救“永辉们”
据公开报道,5月5-6日,永辉超市董事长张轩松、CEO李松峰等人带领团队,前往河南许昌拜访胖东来董事长于东来,一同走访胖东来和永辉门店。双方对永辉超市存在的问题进行了分析,并共同探讨了企业的可持续发展之道。5月8日,胖东来工作人员向媒体确认,将对永辉超市启动帮扶计划。消息传出后,永辉超市盘中涨停,当天报收2.62...