瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例
根据《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利;第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;汽车“三包”等相关规定也没对“库存车”作出明确定义。但4S店在销售轿车时并没有如实...
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...
"315"来临! 各国消费者权益保护措施面面观
"315"来临!各国消费者权益保护措施面面观日本2009年9月,日本成立消费者厅。作为较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一,日本1968年颁布《保护消费者权益基本法》,2004年,将此法改为消费者基本法。在日企业造假掺假除受到行政处罚外,还将面临社会性惩罚。
英拟颁布新版消费者权益法
根据新版《消费者权益法》,消费者购买的商品若有质量问题,退货时间首次延长至商品购买后的30天内。英国早在1893年就颁布了《货物买卖法》(后于1979年修订并延用至今),保障了消费者在购买质量低劣或不适于预定用途的货品后拥有索赔权,并于1987年颁布了《消费者保护法》,使消费者权益得到进一步保障。而今年英国即将...
点石智投:消费者如何申请退费
一、《消费者权益法》对退款的规定根据《消费者权益法》规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或双方约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定,消费者可以在收到商品后七日内申请退货;如果在七日后商品符合法定解除合同的条件,消费者也可以及时退货。
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法(www.e993.com)2024年10月19日。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
消费者权益保护法:20年护佑市场经济前行
回首20年前的1993年10月31日,八届全国人大常委会第四次会议全票通过了消费者权益保护法(以下简称消法)。20年来,消法所倡导的假一赔一、守法经营、依法维权等朴素的法治观念逐渐深入人心。在一些法律界人士看来,消法更是一部普及法治精神、促进市场经济规范运行的大法。
消费者权益法将进行首次大修 买房有望获后悔权
已实施15年的《消费者权益保护法》将迎来第一次大修。昨天中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会刘俊海教授介绍了消法修改的大方向和趋势。去年10月,修改消法列入了全国人大常委会5年立法规划。刘俊海说,这次修改应当着眼于进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。曾经有消费者因购买的汽车出现质量...
新汽车“三包”规定给消费者维权递上趁手“家伙”
针对现行汽车“三包”规定存在的不足和缺陷,新汽车“三包”规定进行了大量修订,增加了许多亮点规定,可以说为消费者权益保护提供了更为有力的武器。比如,新增7日内因质量问题免费更换或者退货的情形,这就解决了在汽车购买初期发生重大质量问题时缺乏相应的退换车条款问题;新增销售者赔偿消费者因退换车造成的损失规定;消费...
电动自行车自燃,消费者可否要求退赔?
一定要记住以下法条,运用法律手段维护自己的合法权益!根据《中华人民共和国消费者权益法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解...