网购怎么做到只退款不退货?牢记以下3个条件,商家不得不退款
01、收获时包裹破损收到货物后物品有明显破损,这个需要提前拍照留证据,然后发给商家的客服说明情况,这时候有些商家会选择补发一个新的,有些商家则会让你申请退款,货物自行处理,不用寄给商家。有时候有些商品只是有一些破损,但是不影响使用,这时候如果商家让你申请仅退款,等于自己白嫖了一件商品。02、运输途中...
只退钱不退货?!商家怒开千里寻“公道”
原来,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。就这...
网购怎么才能只退款不退货?记住以下3个条件,商家必须退款
第一个:收货后发现买的物品有损坏,已经无法使用这种情况下完全可以和商家沟通,将照片拍给对方,得到同意后可以只退款不退货。第二个:假货以及过期产品,如果购买可食用服务,肯定是有保质期的,如果东西过期,这种情况可以要求对方退货,并且按照食品安全规定,如果发现是过期品,可以要求对方给予数倍的赔偿,从而弥补自身损失。
网购的裤子买大了一码 明明有退换货规则商家却不执行
针对王女士所遇到的情况,山东文康律师事务所刘伟娜律师表示,根据《消费者权益保护法》相关规定,“七天无理由退换货”系法律赋予消费者的权利,商家无权单方剥夺,“由于网络购物具有线上非实物性购物方式的特点,消费者在交易一方常处于弱势地位,这也是对消费者收到不符合购物预期商品得以退换货权利的保护。”同时,...
玉器店买的东西可以退吗?退换货流程全攻略
1.质量问题:如果您在购买后发现手镯存在质量问题,例如有明显的裂纹、瑕疵、颜色不匹配等等,您可以将其退还给商场。在退换货时,建议您携带购买凭证和手镯所附带的如下证书等相关文件,以便商场进行核实和处理。2.商品描述不符:如果您购买的二次翡翠手镯与商场所提供的佩戴描述、图片或承诺不符,您也可以要求退货...
没收到商品就直接申请退货 “丝芙兰”迟迟不给退款
因自身原因退换货由顾客承担运费为了解情况,信网下载了“丝芙兰”App,根据官网的商品退货规定可以看到,该品牌不接受包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封)(www.e993.com)2024年7月30日。所有未开封的商品如需退换请于签收日算起14日内办理。此外,如需整单退换,也请务必将当日订单中所有商品(包括免...
1.6万元的电脑修了5次越修越坏,能否要求退换货?
小安最后一次拿到电脑后,仅使用了几个小时便再也无法开机。联系客服要求退换货无果后,小安向法院提起诉讼,请求判令商家退货退款。审理裁判一审法院审理后认为,根据法律规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。在保修期内商品相继出现了网络接口、主板等多项问题,...
二手商品与实物严重不符能要求卖家退一赔三吗?
二手交易日益火爆,但是二手交易也容易被坑,尤其是到手物品与卖家描述不符时,往往不像普通交易那样可以高效地申请退换货,很多诉讼纠纷因此引发。近日,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉二手闲置物品买卖纠纷案件,小陈在某二手平台购买了一台摄像机,但到手的产品和卖方表述明显不符,法院最终判决买卖双方退货退款,...
二手商品卖家是经营者吗?与实物严重不符能要求卖家退一赔三吗?
二手交易日益火爆,但是二手交易也容易被坑,尤其是到手物品与卖家描述不符时,往往不像普通交易那样可以高效的申请退换货,很多诉讼纠纷因此引发。近日,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉二手闲置物品买卖纠纷案件,小陈在某二手平台购买了一台摄像机,但到手的产品和卖方表述明显不符,法院最终判决买卖双方退货退款,退...
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
但如果按照一部分平台和商家的规则,即便是完成这些最基本的查验步骤,就等于放弃了7天无理由退货的权利。“包装是很重要的,手机等电子产品都是易碎品,拆封后会影响二次销售,确实是不支持的,但如果产品有瑕疵的话可以申请售后进行换货和维修。”京东平台的客服表示,自营店铺的退换货规则已经标注在了产品页面上,但信...