拼多多怎么申请换货

在订单详情页中,找到并点击“申请售后”或“换货/退款”选项。系统会弹出售后申请页面,用户需要选择换货原因,并填写希望更换的商品规格、型号等信息。如有必要,还可以上传商品照片作为换货依据。**四、提交换货申请并等待审核**确认信息无误后,点击提交换货申请。拼多多平台会对换货请求进行审核,用户可以在订单详情页...

如何申请运费险?运费险申请的流程和条件是什么?

但如果是消费者自行购买运费险,通常在下单页面会有相关的选项,只需点击购买并支付相应的保费即可。在申请运费险时,通常需要满足以下条件:1.交易尚未完成,即订单未确认收货。2.退换货的原因符合相关规定,如商品质量问题、尺码不合适等。3.按照平台的退换货流程进行操作,如在规定时间内发起退换货申请,并填...

拼多多商家发货流程详解与注意事项

打包完成后,商家可以选择自发货或使用拼多多的物流服务。若选择自发货,商家需要联系快递公司上门取件或自行送至快递站点。如果使用拼多多的物流服务,系统会自动安排快递员上门取件。1.4物流跟踪1.4LogisticsTracking发货后,商家需要在拼多多后台更新物流信息,并将快递单号提供给顾客,floridacoldbrew,。顾客可以通...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

值得关注的是，张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元，而在商家确认收货后，张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通，张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由，只同意以折旧价退款。拼多多介入后，未经张先生同意，直接在后台修改了退款金额，张先生在不知情的情况下被...

拼多多怎么买运费险

当您收到商品后,如果因为某些原因需要退货或换货,可以联系卖家或拼多多客服发起退货或换货申请。在退货或换货过程中,运费险将发挥作用,根据服务条款为您承担部分或全部运费。请注意,不同商品的运费险费用可能有所不同,具体金额和保障范围以运费险服务条款为准。

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

紧随拼多多,淘宝也宣布优化“仅退款”策略,将依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预(www.e993.com)2024年12月19日。相关规定将于8月9日正式实施。依照最新规定,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请,而是鼓励商家先跟消费者协商。体验分越高,商家处置权越大。

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

今年618开始后,张浩花费459元在拼多多购买了某品牌路由器,当时不仅货源充足,在平台补贴下还比直营店便宜了40元。但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未...

Temu越洋记:如何在美国复制一个“拼多多”?

怎么说呢?首先,卖家不再需要一系列后端能力建设。比如,卖家不再需要操心店铺设计,店铺和商品引流(包括制造营销事件引流,购买平台流量等)、国际物流(以及售后物流等)、售后服务(包括人力成本支出,英文等外语能力,争议处理能力等)、资金流转和汇率(涉及平台将资金冻结、换汇等问题)……...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心等待工作人员的审核。

用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!

梳理各大电商平台的“仅退款”服务规则,记者发现,对于如何具体适用,依然存在一定的模糊地带。2021年,“仅退款”模式由拼多多率先推出。记者询问拼多多客服后得知,用户在确认收货15天之内都可以发起“仅退款”申请,用户发起申请后,商家一般需要在36小时内处理,若超时未处理,将由平台自动退款或平台自动介入进行核实处理。