淘宝推出货在途快递拦截自动退服务,成功率达99%,不额外收费
9月4日,淘宝官方宣布启动了一项名为“物流拦截+自动退”的新服务。这项服务允许在符合特定的服务标准及商家设定的规则下,系统能够自动向物流公司发出指令,以拦截那些处于运输途中且买家申请了仅退款的订单。一旦物流公司成功拦截包裹,系统将会自动批准退款请求。此服务的特点在于其自动化流程,从拦截指令的发送到退款...
快递玉雕“关公”胡须断裂 快递公司被起诉判赔
新疆的玉器卖家吴先生往北京快递一件“关公”玉器,玉器在快递途中因颠簸,导致“关公”的“胡须”断裂,买家拒绝签收导致退货,吴先生遂将快递公司告上法庭要求赔偿。8月25日,记者从乌鲁木齐铁路运输中级法院获悉,该案经过法院审理,判决快递公司按1万元保价费给予吴先生赔偿,并退还快递费。吴先生在新疆做玉器生意多年,...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。
男子“碰瓷”快递公司 高额保价骗取赔款
根据快递公司提供的买家信息,民警通过走访调查,证实买家购买卫浴产品行为属实,确系因产品不合规格发起退货,高额保价系卖家赖某在平台操作,不存在与卖家勾结骗取理赔金的犯罪事实。排查嫌疑锁定重点目标排除买家嫌疑后,卖家赖某便成为了警方的调查重点。经调查,赖某于2022年7月在河南省某卫浴批发市场开设了一家卖卫浴...
上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?
茶叶在快递途中被泡水周先生介绍,今年1月底,他通过极兔快递观音桥网点,将一整箱茶叶发送到云南客户手中,客户拿到茶叶后称,箱子包装破损,里边的茶叶也被严重泡水,于是拒收快递,由原路退回。周先生给上游新闻记者出示了当时客户收到茶叶后发给他的照片和视频。这些照片显示装有茶叶的快递送到客户时,整个快递的外...
以案说法|快递员在派送途中发生交通事故致他人损失,谁来赔偿?
工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任(www.e993.com)2024年9月11日。”原告于某的损失应由快递公司承担,又因该快递公司投保雇主责任险附加第三者责任险,故法院判决:保险公司赔偿原告于某因本次交通事故造成的损失3801.92元(于某的全部损失4224.36元×90%);保险公司免赔部分的损失422.44元(4224.36元×10%),由该快递公司...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,若是由于消费者自身原因,如下单失误,收到货后希望退货,产生的损失可能需要消费者自行承担。解筱文也明确指出:“‘电池退货难’确实是当下存在的一个现实问题,所以我认为我们的政府主管部门、行业协会、电商平台和快递企业等可系统研究,比如...
快递员派件返程途中碰撞行人,责任由谁承担?
刘某的机动车交通事故责任纠纷诉讼,经生效判决认定,根据《中华人民共和国邮政法》相关规定,某服务部未取得快递业务经营许可证,不具备经营快递业务的合法资格,某公司与某服务部之间的关系应认定为企业内部的发、承包关系,某服务部、罗某均以某公司名义寄送快件,罗某在派送快递返程途中发生交通事故致受害人操某死亡,...
自己寄快递退玉手镯安全吗?需要多少钱?
第三,选择合适的运输方式。根据手镯的价值和重要性,可以选择不同的运输方式。如果手镯价值较高,建议选择快递公司提供的保价服务,以确保在途中发生意外情况时能够获得相应的赔偿。此外,可以选择特殊的快递方式,如特快专递或专车快递,以加快物品的退货运输速度,并减少可能的出错率。
快递丢失 该由谁赔
“我买了一个按摩仪器给家人,到货使用后体验感一般,就发起退货了。”本是消费过程中的常有环节,但过去了好几天,邓女士都未收到退款信息。打开退货物流页面她这才发现,快递员取件后一直未上传快递单号。邓女士急忙联系快递员和快递公司,却被告知他们也无法确定包裹的下落。“物流页面清楚地写着‘快递员已取件’...