退一赔三、退一赔十……都是判赔退货,为何“区别对待”?

同时,尽量选择信誉良好的商家和正规渠道进行消费,避免因贪图便宜而上当受骗。如果发现消费欺诈行为,应及时向消费者协会或工商局投诉举报,维护自身合法权益。来源:法治时报初审:王聪俐复审:崔瀚文终审:赵宇

注意啦!这种网购不适用“7天内无理由退货”

(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。问:如何证明商家将手镯掉包?答:如果没有直接的证据证明手镯调包,何女士可以要求商家出示加工后手镯确系其购买的原石制作而成的...

Costco开市客最新财报:营收低于预期,会费上涨和频频退卡如何平衡?

雪上加霜的是,开市客还在今年被爆出食安问题,一名消费者向媒体投诉深圳开市客猪肉有明显异味,但是在第一时间联系开市客后对方竟然毫无售后处理方案。即便在媒体的介入下,开市客也并未主动联系,还坚持让消费者必须将有问题的肉品自己到店退货,更没有任何交通补偿和致歉之意。一石激起千层浪,不少消费者也纷纷吐槽起...

微信小程序购物,也能七天无理由退货?

但商家认为,李女士在购买该商品时,提前看过商品照片并已确认,商品没有任何质量问题,因此不能为其退货。李女士便向当地消协组织投诉,经过消协工作人员调解,商家同意在扣除运费后为李女士全额退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到...

微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!

广州市白云区消委会近日通过广州12345热线接到了这样一宗投诉。市民吴女士于2024年5月6日通过微信朋友圈向微信好友李某购买了一双鞋子，5月8日，吴女士收到李某寄来的鞋子，试穿后觉得不合适，向李某提出退货退款，李某表示只换不退。经过沟通吴女士仍未选中合适的鞋子，于5月10日再次提出退款，李某再次拒绝。...

天猫双11重磅措施:全面支持微信支付与退货宝降幅58%

综上所述,天猫在双11前夕推出的这两项重磅举措,可以说是对市场变化和消费者需求的积极回应(www.e993.com)2024年11月29日。通过支持微信支付以及减轻“退货宝”费用,天猫不仅帮助商家降低成本,也提升了消费者购物体验。这一系列举措的长远效果还有待检验,但毫无疑问,天猫正在努力营造一个更加开放与公平的电商环境。

微信小程序“栏苍百货”购买商品退货无门 消费者权益谁来保障?

8月7日,中国蓝新闻交通之声报道了金华何先生在微信小程序“二二惠惠”购物发生退货难问题。吴先生将衣服寄回后,商家杳无音信,落得一个“钱货两空”。何先生多次向微信官方进行投诉,一直没有收到官方的回复,拨打人工客服电话也无法接通。无独有偶,湖州的吴先生也反映,自己在小程序购买的商品出现问题,想要申请退货...

微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?

通过网络方式销售商品时,应当遵守《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规定,明确自身责任和义务,做到诚信经营,让消费者畅购无忧。提醒广大消费者网络购物时,要选择正规购物平台和商家,通过微信个人账号进行交易时要谨慎,不要轻信朋友圈发布的信息。

微信购物出现质量问题 消费者如何维权?

其次,如果已经是通过微信、QQ等聊天软件交易,应确保卖家有营业资质与真实的身份信息,以防卖家拉黑或删除后找不到卖家或找不到明确对象进行维权。最后,权利若受到侵害,应及时向卖家所在地工商部门或消协投诉或向人民法院起诉,涉嫌诈骗等犯罪行为的,可及时向卖家所在地的公安部门报警。(仇淼)...

独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...

“我在视频号上面购物,退货已经5个月了,商家不给退款,居然还伪造退款凭证说退给我了。”12月2日,武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助,在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货,但始终没有收到退款,也联系不上商家。114件金饰只要2千多,消费者感觉被骗拒收货物...