购物仅退款不退货 有违诚信返还货款

何某称商品有质量问题，但其已通过平台的介入申请退款成功，应当视为双方买卖合同的解除。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”虽然符合网络平台消费规则，但依据诚实信用原则，该种“仅退款不退货”的行为不符合法律保护消费者权益的初衷，权利不应被滥用。由于案涉商品已不存在，无...

“仅退款”不退货存在法律风险和责任

承办法官张仲秋介绍，“仅退款”意味着消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费者快速退货退款或“仅退款”不退货。一旦发生售后争议，“仅退款”让消费者有机会省去等待商家同意退货、寄回商品、商...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺...

说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

汤女士在某电商平台一店铺买了一个包,几天后,就在平台申请了“仅退款”,退款申请单的发货状态为“未收到货”。然而,商家发现,汤女士其实已经签收了商品,沟通后,汤女士又表示产品有质量问题。电商平台主动介入后,同意了汤女士“仅退款”的申请。退款后,商家再次联系汤女士要求退货或退款无果,便将汤女士起诉到...

iPhone14激活后可以退货吗 苹果官网怎么退款?

官网订单中进行退款苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”(www.e993.com)2024年11月26日。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...

苹果iPhone14有没有高刷新率 苹果Pro有什么新功能?

iPhone14系列虽然续航较上一代略有提升,比如iPhone14ProMax在视频播放时长就增加了大约2小时,但考虑到iPhone的电池要比同级别安卓手机少一点,因此续航也不算很强力,如果给其他设备反向充电,肯定是不够iPhone自己使用。此外iPhone14系列的充电还有望提升到30W左右,但可能需要额外购买充电器。iPhone14苹果iPhone...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以调解...

“职业退货人”:从“以假换真”到“空包骗钱”

胡某在某电商平台下单购物,偶然发现申请退货时,平台在没有实际收货前立即退款,快递员收包裹时亦未认真审核,遂产生利用退货漏洞“发财”的想法。自2021年12月至2023年4月,胡某下单购物后,虚构退货理由,线上申请退款,线下寄回不符的低价物品,骗取退款达两百余万元,之后将未退回的正品在二手平台售卖获利180余万元。

高退货率致命一击,电商生态告急

同时,商家在货物售卖图片中的过度精修,或直播间的滤镜,都会导致消费者被误导,最后消费者感觉上当受骗愤而退货。其次,当属这些年流行的"仅退款"政策,滋生了大量的褥羊毛党,也助长了消费者更随意的退货行为。不满意就退货,反正没有任何门槛和成本,即便满意也先用了占了便宜,再继续退货。当消费者没有任何约束时,...