11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

退货快递放家门口后被偷，责任的归属需要根据具体情况判断。如果快递员与业主沟通并得到快递员许可将包裹放门口等待揽收，但快递员取件严重超时，且在超时期间包裹被偷，快递公司可能需要承担一定的责任。比如快递员与业主约定的本应当天上午取件，但因自身原因拖延到晚上才去，致使包裹有足够时间被他人偷走，这明显是快...

网购衣柜退货破损遭拒收,谁来担责?

原告收到货物后认为该衣柜材质与卖家宣传不符,并不属于实木衣柜,经与卖家及客服协商后确定由原告承担退货运费,并将该衣柜退回至卖家所在地江西某地,同时卖家特别说明“包装好退回”,客服特别备注“4100元在卖家确认收货后退回买家”。同月原告刘某某联系到被告A公司快递员周某某,双方协商后确定由被告A公司承运刘某某退...

淘宝发货退货均可接入京东物流;菜鸟招聘8000名快递员;顺丰成...

淘宝发货、退货已接入京东物流今日,淘宝官方客服表示,自即日起,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可在淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单若卖家与京东物流合作,同样可享受此服务。(来源:罗戈网)菜鸟速递招聘8000名快递员,全力保障双11送货上门近日,菜鸟旗下自营快递——...

实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?

而退回来的衣服还需重新经过消毒、熨烫、上架、分拣包装等流程,产生了大量逆向物流退货成本。纪浩钦也指出,原本服装利润率就不高,还要包运费险、售后理赔等,若退货率再高很多商家都将维持不下去。退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了,需要增加人力,跟进售后链条。”陈知海称,...

麻辣烫|“无理由”不是“无理”,任性退货该休矣

这名大学生以“外包装袋皱了”为理由退货,虽然牵强但客服也同意了,但接下来不退货的理由却有些荒诞:“没空,没时间退货,大学快递员进不来。”退款不退货,显然不符合7天无理由退货的规定,再利用学生的身份对商家进行长时间撒泼式辱骂,这不体面、不合适,有损形象。

这样退货,有“运费险”也得付费

超重的部分又该如何计算?记者进行了调查采访上海消费者陈女士日前向记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险(www.e993.com)2024年11月12日。到货后陈女士对相架并不满意,便申请了退货。不过上门取件的快递员说,相架加上包装重量为2公斤,但是因为体积超标,所以需要按照9公斤收费,总运费为50...

退货件越来越多,快递赚钱了吗?

有快递员表示了异议:单个件看上去是赚钱,但我们的服务能力上限就摆在那儿,通常每天都要派送几百个件,如果退货件多,都没时间去揽收。退货对末端服务质量要求也比较高,比如:客户可能刚好不在家,导致白跑一趟;有时候客户会临时决定改时间,让快递员不得不重新规划行程;商品的包装可能不符合运输标准,需要现场重新打包...

快递员合谋骗取网购退货运费,5人被抓

不过，有不法分子盯上了这一服务。记者了解到，5月上旬，威海乳山某站点站长武某某伙同快递员，利用88vip退货权益，通过“自买、自卖、退货自运”的手法来骗取退货运费。据乳山公安局调查：作案团伙自己在淘宝开设店铺，快递员柳某某、李某某具体操作下单、申请退货、退货揽件，李某某负责退货派件，分工配合进行作案...

网购法律小贴士到货啦!请注意签收!

在与商家沟通后选择该平台物流免费上门取件的方式将电脑寄回,不料某平台在收到退货电脑后,因货物左上角受损拒绝理赔。小桃认为在电脑寄出时快递员已确认过商品无任何损坏,且其向快递员要求价保,但因该退款订单是某平台物流系统直接生成的工单,没有价保的操作选项,故该笔记本未进行价保,只能赔偿6倍的运费。小桃坚持...

快递员退货失误买家被商家挂网上辱骂致失业 ,法院 :泄露个人信息...

快递员退货失误买家被商家挂网上辱骂致失业,法院:泄露个人信息,道歉并赔偿2500元2024-05-1709:24:0200:070来自湖北省新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻其他新闻快递员退货失误买家被商家挂网上辱骂致失业,法院:泄露个人信息,道歉并赔偿2500元突然失明的高三语文老师:我看病都是没课的...