拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

一般情况下,消费者需要承担退货运费,除非商品存在质量问题或商家发错货。在申请退货时,要注意查看相关说明。3.保留好退货凭证(KeeptheReturnReceipt)在寄回商品时,一定要保留好快递单据和相关凭证,以便在需要时进行查询和维权。4.及时处理退货申请(HandleReturnRequestsPromptly)退货申请一般有时间限...

如此退换货,中小商家扛不住

“今年跟去年有一个非常重要的区别,就是要求商家加入‘先用后付’,而且今年彩妆也纳入7天无理由退换货。”她说,即使自己退出了“双11”,客服给的答复也是暂不能退出“先用后付”。“这套组合拳,很容易给消费者误导。”她认为这相当于暗示消费者,可以不用花多少钱先买先试,收到货不满意就找个理由申请退款,“...

双十一退货潮致商家与消费者,质量差及虚假宣传。商家推措施应对

"她说现在很多买家都是边买边退，看到便宜就买，收到货不满意就退，完全不考虑商家的成本。消费者的困扰：促销陷阱与质量难题但站在消费者的角度，退货也不是无缘无故的。"双十一买的衣服，图片看着挺好，收到实物简直是两回事"，一位90后女生小张说。她觉得现在很多商家为了销量，图片都美化过度，收到货跟预期差...

高退货率致命一击,电商生态告急

这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多多上较低的退货门槛,一定程度上助长了更高的退货率。而排名第二的淘宝,也是退货率的重灾区。在淘宝松绑"仅退款"后,商家退换货成本问题异常明显,商家哀声连连。据淘宝10月10日数据显示,"拦截不合理仅退款"的新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理"仅退款"超40...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说，她的整体退货率达到了50%，相当于每卖出去两单一单就会被退货，其中仅退款比例为3%左右。“我记得最多有一天退回来的鞋子，有30双都是穿过的。”她不理解这些订单为什么能被仅退款，有时她和买家正在沟通，系统自动就在聊天窗口中弹出仅退款的选项。一些鞋子甚至在...

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

拼多多的“仅退款”模式,在当时没有得到其他电商平台的跟风,反而被一些电商平台批评和质疑(www.e993.com)2024年11月14日。他们说,“仅退款”是不合理的,是不公平的,是扰乱市场的,是违法的。他们说,消费者收到货以后,不经过商家同意就退钱不退货,这是不合法的,也是不道德的。他们说,消费者应该遵守合同,按照平台的规则退货退款,不能随便退钱...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

在那封闭店通知里,大C提到店铺之前的退货率一直能保持在40%以下,但现在退货率一路走高到60%,甚至70%,已经不知道该怎么去控制备货和预售。一位沙河批发市场的档口老板说,以前做四五个新款里,总能出一两个爆款,备货都是五六百件起。去年以来,她上够一二十个新款,才可能有一个款卖得好一点。其他的款式,即使...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

卖家底线:不影响二次销售拆封与退货,在具体的网购买卖中情况又如何呢?新《消法》出台一年,不少网店都已经适应了“7天无理由退货”,但大多悄悄维持着一个底线:不影响二次销售。一家主要销售进口番茄酱的网店卖家表示,其支持“7天无理由退货”,因为对于消费者来说,“7天无理由退货”是他们的“护身符”,从另一个...

网购如何退货:详细步骤与注意事项指南

大多数情况下,消费者需要通过快递将商品寄回商家。选择信誉好的快递公司,确保包裹能够安全、及时送达。门店自提一些电商平台允许消费者选择到线下门店自提退货。这种方式通常更为便捷,可以省去运费和快递时间。第三方退货服务有些平台提供第三方退货服务,消费者可以选择将商品寄送到指定的第三方仓库,由他们处理后续的...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

”“作为消费者，支持平台严控仅退款行为，但对那些以次充好、货不对版的商家，建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了！”……但也有商家表示，“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛，担心这不能作为解决消费者恶意退款行为的根本途径。短短几年间，“仅退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞，到...