1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
但服务的升级,意味着商家成本的上升。如果1688自己不真金白银投入,很难带动商家一起行动。这也就有了1688跟商家深度绑定,共同投入、共担成本,一起提升买家体验之举。这一次1688的买家体验升级力度比之前更大,最大亮点是所有订单都支持退货包运费。买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费。这意...
1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
一方面,将流量和资源向能提供“好服务”的商家全面倾斜;另一方面,推出买家体验提升计划,推广0元下单(先采后付)、一件包邮、两三天收货和退货包运费等服务。此举很快奏效,直接让1688多次登顶苹果应用商店免费榜,平台用户数也创下历史新高。但服务的升级,意味着商家成本的上升。如果1688自己不真金白银投入,很难带...
全面支持退货包运费 1688补齐服务短板
此外,从10月中下旬开始,1688平台买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688内部人士透露,此次...
1688 将全面支持退货包运费,并调整仅退款规则
自10月中下旬开始,买家选择使用官方物流的退货订单在寄出要退回的货物后,即可迅速收到退款,收款时间平均缩短4天。同时订货和定制订单的用户遇到商家未能如约送装,以及收到商品有瑕疵、尺寸不符、印错、破损等情况,平台则将会出资赔偿。在商家经营减负方面,1688不仅调整了"仅退款"规则,设置专享资金、以...
1688调整仅退款:将为优质买家进行适当赔付,商家无需再退款
针对1688平台站内订单,买家退货时选择“官方上门取件”,在快递员完成揽收时即可收到退款(本保障服务预计于2024年10月中下旬上线,届时以1688平台另行公告为准);1688平台将通过风控模型等技术手段帮商家避免恶意买家侵害其合法权益。同时,1688平台将为高回头率商家或实力商家/超级工厂商家的优质买家,进行已收货仅退款...
1688全面支持退货包运费,补贴额和覆盖商品数超大多数电商
但服务的升级,意味着商家成本的上升(www.e993.com)2024年10月11日。如果1688自己不真金白银投入,很难带动商家一起行动。这也就有了1688跟商家深度绑定、共同投入、共担成本,一起提升买家体验之举。这一次1688的买家体验升级力度比之前更大,最大亮点是所有订单都支持退货包运费。买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费,这意味着...
1688全面支持退货包运费 小单最高补25块大单200块
但服务的升级,意味着商家成本的上升。如果1688自己不真金白银投入,很难带动商家一起行动。这也就有了1688跟商家深度绑定,共同投入、共担成本,一起提升买家体验之举。这一次1688的买家体验升级力度比之前更大,最大亮点是所有订单都支持退货包运费。买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费。这意味着...
1688发布《买家保障服务升级公告》:全面支持退货包运费,调整仅...
针对1688平台站内订单,买家使用官方上门取件进行退货时,无需支付退货运费,封顶25元,工业品/超级工厂/实力商家的订单封顶提升至50元,超级买家使用官方上门取件退货,封顶提升至200元。针对1688平台站内订货、定制订单,因商家或第三方原因出现未按时发货、品质不符、尺寸不符、印错、破损、未按约定送装等履约瑕疵情况...
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。同时,公开表示要打击商家吐槽集中的恶意仅退款和恶意薅羊毛行为。在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家...
“00后”特种兵,退伍后在1688卖渔具
他特意了解后才知道,这是遇上“羊毛党”了。他们是一群有组织的团体,钻各个平台“仅退款”的空子,发现某个产品好用、“仅退款”处理又快时,会号召更多人去“薅”羊毛。在“仅退款”机制下,只要消费者提出产品有问题,无需出示证据便可申请“仅退款”,平台甚至会直接介入同意“仅退款”,商家苦不堪言。