来论|七天无理由退货不是无底线退货
与存在商品质量问题等有理由退货不同的是,无理由退货的运费由消费者承担,而有理由退货产生的费用由经营者承担。自2014年新修订的《消费者权益保护法》实施以来,七天无理由退货规定在保护消费者合法权益和促进电子商务发展方面发挥了积极作用。但同时也出现了一些问题。由于七天无理由退货规定过于原则,大家对无理由退货...
跨境网购能“七天无理由退货”吗?杭州互联网法院发布跨境电商行为...
“针对跨境商品能否退货的问题,原则上是适用七天无理由退货的。”杭州互联网法院法官介绍,“《指引》中明确提到,跨境电商零售进口的‘消费者’和‘经营者’,属于消费者权益保护法规定的‘消费者’和‘经营者’,原则上应当适用七天无理由退货。”同时,《指引》还建议,企业对于不能退货的商品一定要明确标注,不仅...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(全文)
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...
...吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关...
大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。《消费者权益保护法》就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的...
消费者权益保护指引十问十答
消费者权益保护十大指引助你购物无忧Q1作为消费者有哪些基本权利?A根据法律规定,消费者享有以下九项权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权。法条链接(上下滑动查看)◆《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》...
《消费者权益保护法实施条例》有哪些亮点?(上)
消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益(www.e993.com)2024年7月30日。3月15日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布后,引起社会各界广泛关注。《条例》总结了近年来消费者权益保护领域的经验,以问题为导向,对《中华人民共和国消费者权益保护法》予以细化和完善,本版特约专家对其亮点作分析解读,分上下两篇刊登,敬请关注。
2023年乐山市消费维权十大典型案例
或者进场交易证明,侵害了消费者的知情权,依据《四川省消费者权益保护条例》第六十条“经营者违反本条例规定,对消费者合法权益造成损害的,应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规和本条例的规定承担相应的民事责任...”的规定,“某品牌”学习机生产厂家和峨边某营业厅应当承担退货退款的...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(中)
《实施条例》中的规定同《消费者权益保护法》第四十四条和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十四条“网络直播营销平台经营者无法提供消费者维权所需直播间运营者信息的,消费者可以要求网络直播营销平台经营者赔偿”的规定相衔接,也和《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...
法条梳理!您在数字经济时代拥有这些消费者权利!
1.九项基本权利1993年10月31日,第九届全国人大常委会以全票通过了《消费者权益保护法》,该法自1994年1月1日正式实施,开启了中国消费者权益保护事业的新纪元。在1994年的中国,尚缺乏有关市场经济的行政管理相关法律和保护数字经济消费者权益的民事法律,如当时没有后来数字经济消费者维权时经常使用的《合同法》《广...