不到13元的袜子,顾客两次申请“仅退款”退回7元,还用了假照片...

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货，而直接申请退款，并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物，除非卖家有特别承诺，否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则，如涉及金额较大，还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然，如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失，除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“我以为‘仅退款’不用与商家协商,也不太懂退货退款的流程,以为‘仅退款’也和退款退货差不多,没想到会被起诉到法院。”王某后悔地说。“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅...

漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担

“它出现以后,我们已经不这样做了。”黎兵说道,而他的说法正好印证了娜娜的观点,“仅退款”政策不仅逼退了低劣的商家,也重新把“投票权”放到了消费者手中,货物质量和服务的好坏,消费者可以“用脚投票。”小敏的父亲退休前曾是某民营企业的高管,即便如此,对于很多电商平台的售后规则仍然不太清楚。通过小敏的描述,...

淘宝再为仅退款松绑,全额仅退款不能给差评了

此外,淘宝方面还对消费者因商品品质问题发起的退货申请加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。值得一提的是,在宣布关闭全额仅退款评价入口之前,他们还公布了另一组数据,在面向全体商家上线“仅退款”优化策略两个月后,日均拦截不合理“仅退款”超过40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治...

“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?

根据律师的解析,“仅退款”并不代表着消费者可以无偿地占有商品,若不提交相应证据,或提交的证据无法佐证商品存在质量问题,仅退款而不退货,其实构成了一种违约行为,并理应承担违约责任,如退赔货款、赔偿合理的经济损失等,而若利用漏洞获利,还可能涉嫌非法占有他人财物,或将面临追究刑事责任(www.e993.com)2024年11月10日。

女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...

本案中,唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实,其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为违反诚信原则,在商家多次催告下仍拒绝退货,应视为同意保留案涉商品,故对公司要求唐某支付货款56.72元的主张依法予以支持。唐某在商家多次催告付款或退货后,仍置之不理,对纠纷的发生、损失的扩大具...

淘宝“仅退款”新策略上线两月:日均拦截恶意退款超40万笔

快科技10月10日消息,据媒体报道,在今年天猫双11期间,商家们得以摆脱过去不合理且一刀切的“仅退款”困扰,迎来了更加公平合理的售后环境。早在8月9日,淘宝便已率先迈出改革步伐,面向全体商家推出了“仅退款”优化策略,打响了松绑“仅退款”的第一枪。据最新数据显示,自新策略实施两个月以来,淘宝日均成功拦截不...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

日前,某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买红枣,收货6天后因“商品质量太差、包装差,商家态度极其不好,出言不逊,不解决问题”为由申请仅退款不退货,被拒后辱骂客服。对此,一名工作人员回应媒体,此事是学生和商家个人的交易行为,和学校没有太大的关系,学校已经联系学生,只能对其进行一定的批评教育。

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,商家和消费者都得留意!

比如，淘宝的售后工具升级、退货凭证覆盖率提高20%等，都将帮助消费者和商家在处理退货纠纷时更加高效，避免不必要的纠纷。商家方面，优化后的售后流程不仅能减少因售后问题带来的麻烦，还能让商家有更多精力专注于商品销售和店铺运营。未来展望：淘宝生态更健康总的来说，淘宝关闭全额仅退款评价入口的举措，不仅是为...