“仅退款不退货”松绑了,消费者就能不再薅了吗|热财经
“仅退款”确有其存在理由,按照这种售后设计,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,避免退货丢失损坏风险。平台要做的,就是根据自身的大数据能力,对商家的商品和服务质量进行评估。如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家承担退款的损失,还有信誉和流量的下降。可见,“仅退款”...
最高百分之五十,高额寄售手续费引争议!市民吐槽闲鱼线下店:商品太...
另一方面,因为每一件寄售的商品都需要人工验货,需要很高的成本,这也是为什么要收取服务费。“如果你在闲鱼APP上买东西,想要保证产品是正品的话,你也会要求卖家使用平台的‘验货宝’服务,这是一个道理。”他向记者举例,“像那些衣服、鞋子还有数码产品,如果是假的我们根本不会收回来的。”“现在我们收到的盲...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
“闲鱼”回复:已对卖家账号进行监管,暂不能通过保证金方式为顾客退款吕先生反映是否全部属实?“闲鱼”平台对解决类似问题有什么建议?6月7日,华商报大风新闻记者用吕先生的“闲鱼”账号、订单编号联系了“闲鱼”平台客服。一位工作人员称,之前,吕先生确实向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,目前平台还在处理中,一般5...
闲鱼线下店高额寄售手续费引争议,与手机APP又有何不同?
“如果你在闲鱼APP上买东西,想要保证产品是正品的话,你也会要求卖家使用平台的‘验货宝’服务,这是一个道理。”他向记者举例,“像那些衣服、鞋子还有数码产品,如果是假的我们根本不会收回来的。”“现在我们收到的盲盒、玩偶类二手商品太多了,人工验货来不及。”闲鱼循环商店店长在电话中告诉记者,因为盲盒、毛绒...
“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活 || 深度
赵勇没有同意,他认为如果鞋子有瑕疵,那对方可以选择退货退款,而且运费也不需要对方承担。但对方就是不退货,还给了赵勇一记“重创”。之后这位顾客用不同的账号拍下十几双鞋,全部申请了“商品瑕疵退款”,导致赵勇店铺评分直线下降,被拉到了不及格。这意味着,赵勇的店铺将很难在平台上面获得展示,那个月,赵勇的店...
当“羊毛党”盯上“618”|卖家|淘宝|电商|网店|运费险_网易订阅
2024年2月,淘天集团董事长吴泳铭在财报电话会上表示:“回归用户是我们的战略核心(www.e993.com)2024年11月14日。我们将在用户核心体验上加大投资,提高客户的购物体验。”几乎在淘宝更新规则同时,京东也宣布了“仅退款”新规,“无法确定争议责任归属的,京东有权按交易习惯处理或支持消费者仅退款、退货退款诉求。”...
日本最大连锁二手商店2nd STREET:低价逻辑、惊喜感和文化消费
不过相比于线上,线下为试穿提供了更好的服务体验,如果不合适可能减少了退货率。另一方面,这种一件一件看的选购模式,与日本很多亚文化商品(音乐唱片、收拾)、古着店的选购体验类似——顾客选购时有一种“淘宝”带来的惊喜感,这带来了很多男性消费者的购买需求(下北泽门店比较集中,原因可能是附近的二手商品和古着氛...
胖东来“后院起火”,因“一碗擀面皮”损失近900万元
比如在水果区域,店员会将水果去皮后切成果盘,方便顾客食用;入口处会为顾客免费提供热水、温水,甚至提供打包机;购物结账后,如果有顾客退货,即便购物小票遗失,店员也会帮助全额退款;在胖东来的电影城,如果顾客对所观看的影片不满意,可在影片结束后20分钟内,凭电影票退50%的票钱。
以案说法丨装修偷工减料、食物吃出异物……消费者该如何维权?
法官提醒,商户于商场分租门面或摊位进行经营,商场往往为吸引顾客消费,推行先行赔付措施,但顾客应当遵守这些前提要求,避免私单交易,从而获得相应的权益保障。《消费者权益保护法》第四十三条规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台...
年轻人爱上以旧换新 二手交易才是支撑消费增长的黑马?
专注于3C数码二手回收和出售的爱回收,凭借京东平台以及常驻在各大商场的摊位,正在打通一条闭环的回收、销售的二手产业链。顾客在京东平台约定好回收时间和地点之后,就能把闲置的手机、电脑、平板变现。尽管最终出售的价格不如闲鱼这样的C2C平台,但凭借更快的出售速度,爱回收收获了不少受众。