淘宝怎么开通运费险
在服务市场中,商家可以搜索“运费险”或“退货运费险”等相关关键词,找到运费险服务。淘宝平台上有多种运费险产品可供选择,商家可以根据自身需求进行挑选。4.**购买并开通**:找到适合自己店铺的运费险服务后,商家可以进行购买并开通。运费险的费用通常会根据店铺规模、销售情况等因素而定,商家可以根据实际情况选...
互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析
拼多多的“仅退款”策略,实质上是通过简化流程、提高效率,来吸引和留住消费者。深度对比与启示对比淘宝的无限次退货包运费与拼多多的仅退款政策,两者各有侧重,但都围绕提升用户体验的核心目标展开。淘宝的策略更侧重于通过增值服务提升会员的购物安全感和便利性,强调的是服务的全面性和会员的尊享体验。而拼多多则侧...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
你想想他要是金额固定的,就不能叫完全的退货包运费了。其实可以理解为,买家退货不管多少钱运费都是不用买家出的,而是由平台和商家一起承担。平台只承担显示金额那一部分,比如显示8元,那么平台就只给打款8元。超出的部分需要商家承担,一般都是平台从商家的货款里面扣出来。这就是为啥商家发现自己总是会收到几块钱...
88VIP会员权益再升级,推出无限次退货包运费服务
最近,淘宝正式上线88VIP无限次退货包运费服务,在原有会员卡权益不变基础上,将每月6张5元退货券,升级为每单最高补贴25元,不限次数,并且可与运费险叠加使用。最重要的是,这个权益是淘宝全商品覆盖。也就是说,我在淘宝买任意商品,都可以享受无限次退货包运费服务。这个权益在电商平台,仅此一家。当然,前提是你需要...
淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!
“仅退款”最早是拼多多推出的消费者服务策略,消费者网购如果对商品不满意,可以不用将商品寄回,直接申请退款。2023年12月开始,京东、淘宝、抖音等平台也开始跟进这项服务,“仅退款”很快成为电商行业标配。“仅退款”推出之初衷就是保障用户权益、减少退货麻烦,倒逼商家提升商品和服务质量。在消费者表达对商品质量...
商业快评 | 剑指“羊毛党” 淘宝拼多多更新售后规则
抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施(www.e993.com)2024年10月17日。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台有权决定是否同意仅退款。由此可见,各平台设立仅退款的初衷是承担治理责任,为消费者提供更好的权益保障。
拼多多市值逼近阿里,马云内网发文:坚信阿里会变会改,祝贺拼多多
之后有员工跟帖称:“简单买、简单退,少一点套路、多一点实惠,从未感觉用天猫、京东比用拼多多就显得高端了。。。让天下没有难做的生意的初衷,本就应该是服务和成就更光大的人民群众么?”马云以“合伙人马云”的身份回帖表示:“特别好。请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都...
支持“仅退款”,淘宝又向拼多多近了一步?
而如今,拼多多的“仅退款”战略,可能也要成为电商行业的标配了。近期,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知于2023年12月26日正式生效,其中核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据”。有...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。此外,对于考核不达标的商家,平台降级处理的速度也更快了。现在,当商家出现任一考核指标不达标情形后,平台即有权对不达标的店铺进行降级处理。而此前,商家旗舰店考核不达...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
就在平台新规生效的当天,12月26日,安娜店铺中的一笔争议订单被直接判定为“仅退款”。那是一笔总价450元的订单,于12月10日被买家签收。“对方一开始申请的是退货退款,我们收到退货后发现少件,并且包装也出现了破损,所以就拒收了,表示不同意退款或者只能部分退款。”安娜本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新...