得物:三款球鞋价格为卖家个人设定,标价波动较大的已下架

4月6日,得物官方微博发布关于近期个别鞋款价格波动的情况说明表示,针对网传图中涉及的三款球鞋中卖家所标价格波动过大的球鞋,已进行下架处理。得物在情况说明中称,三款球鞋的价格均为平台卖家个人设定,且在卖家设定的价格下并无买家成交或极少有买家成交。此外,得物对全平台商品进行核查,另发现20款球鞋存在卖家所...

得物回应“女子买到假香奈儿”:有误会,非全部事实

陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款，但平台客服告知香水是从海关进口，是正品，并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波，且得物鉴定为假的情况下，为什么拆开包装就不能退货？目前，得物平台已和陈女士协商相应方案，双方已达成一致。针对上述情况，得物方面也在社交媒体回复称，“文中关于...

得物弄潮金融:消金提速,支付“待机”

从卖家收到货款的角度来看，《个人卖家服务费用及交易规则》显示，“选择接受7天无理由退货的卖家，平台将在买家确认收货次日起7天后跟您进行结算。未选择接受7天无理由退货的卖家，平台将在商品鉴别通过并向买家发货后预计2小时跟您进行结算”。需要明确的是，在不持有支付牌照的情况下，电商平台不能进行资金的二次清算...

拼多多方法论为何失灵?

比如一家销售家居用品的卖家,收到的「退货」包裹里,装的是电视机顶盒和旧肥皂。亚马逊也意识到了问题愈演愈烈,并在2023年对政策进行打补丁。按照新规,如果买家每月退货超过5次,平台会判断对方是不是滥用退货政策,一旦被标记就会被加入亚马逊的黑名单,会收取退货费或者干脆不让退货。以此反观国内电商生态,「羊毛党...

双11疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家

如果是已经发出去的快件,需要联系快递公司召回。未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的推广和运营投入。

得物退货怎么退 得物进行退货的方法步骤

目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作(www.e993.com)2024年11月13日。1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因...

买家起诉“得物”,“得物”捎上卖家?

记者：他怎么说的？小赵：他说他是得物的法务，这边买家因为鞋子质量问题，要退货退款，这边要我全部退给他们。前段时间，小赵还收到贵州瓮安县人民法院发出的：被追加被告出庭通知书。原告买家刘女士，诉被告上海识装信息科技有限公司，也就是得物，因为与小赵有关，追加小赵为被告。小赵：她说她穿了三天之后，就...

得物APP被指退货难:不提供卖家信息,超600元球鞋仅200元补偿金

可若买家在“购物冷静期”届满后因个人原因申请取消订单或退货的,经过得物APP鉴别商品并审核同意后,买家需承担由平台提供商品查验、鉴别、打包物流所产生的费用。诸如“买家付款成功超30分钟且在卖家发货前取消订单”,买家需要支付28元,费用说明为违约金。且当处在“平台已发货(包含买家拒收)”情形,买家需要支付58元...

"名媛群"集体示爱了!得物app要慢慢开放"7天无理由退货"?

当你购买后得物将负责你的售后服务,并为你提供7天无理由服务。言外之意就是,购买“售后无忧”服务,就由得物来承担售后问题和责任。但是开启收费,可以根据实际情况选择买与不买。如果不买,那就是买家要退货,卖家7天内就认了就行了。。。但是如果退回产品,那么产生的运费谁来承担呢?是否还要经过的一层中转?买...

得物App被中消协点名,消费者退货被索要“鉴定费”?

典型案例1:尺码不对退货被索“鉴定费”6月19日,根据消费者反馈,得物App购买页面上没有任何提示说鞋子会比常规鞋码小,建议买大一号的文字信息。(发现尺码不合适问题后)跟客服协商,对方却要求必须赔偿平台89元鞋子鉴定费,而且还需要自行承担运费。典型案例2:质量瑕疵退货补偿优惠券...