退货率高就该让运费险“背锅”吗?
据了解,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如,简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等方式,来解决当下出现的问题。专家认为,未来还需要从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,进一步达成用户体验与商家利益等多方平衡。必须指出,靠弄虚作假骗保只是个别人的违法行为,这已不仅...
...关闭?退货率暴涨,有商家怒了:“比快递费还贵”!有人薅“运费险...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
如何选择合适的运费险?运费险的保障范围有哪些?
一是商家信誉。如果商家信誉良好,产品质量有保障,退货的可能性相对较小,那么运费险的重要性可能相对较低。反之,如果商家信誉一般或者是新店铺,购买运费险就显得较为必要。二是商品类型。对于一些易出现尺码不合适、质量不稳定的商品,如服装、鞋子等,运费险能提供更多保障。三是自身购物习惯。如果您经常在购买后因为...
退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?
亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...
运费险成“薅羊毛”目标,商家怒批退货暴涨成本超快递费,有人骗取...
公开资料显示,“运费险”出现在2010年,为解决电子商务中退货邮费问题,电商平台与保险公司共同推出了这一产品。但近年来,由于退货率逐年升高,运费险屡遭诟病。电商经营者张燕娜经营女装店铺时发现,去年退货率高达50%到60%,今年更高。推出运费险服务每单保费成本增加约5元,若退货率过高,商家将得不偿失。
被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
那么,羊毛党们是如何“薅运费险”呢?一般来说,运费险的赔付金额通常是按照寄送地的运费平均价格来确定,而羊毛党在退货时会选择最便宜的快递服务,以降低实际寄送成本,从而在运费险赔付金额和实际运费之间赚取差价(www.e993.com)2024年12月19日。《每日经济新闻》曾从一位商家获悉,如果消费者从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,但实际...
看丹观察丨退货率高就该让运费险“背锅”吗?
必须指出,靠弄虚作假骗保只是个别人的违法行为,这已不仅仅是道德层面的问题,必须依法加以严惩。而如何平衡商家利益与消费者权益,关系着平台经济的长远发展,商家和保险公司可以通过设置动态保费、建立恶意退货黑名单制度等,用经济手段和法治思维化解道德风险。有不少网友表示,“没有运费险根本不敢买”还有不少网友...
商家取消运费险服务引热议,有平台陆续推出优化措施
有商家表示,每单赠送“运费险”服务,保费成本在5元左右,如果退货率过高,会“得不偿失”。特别是高退货率的服装品类,退回来的货要重新整理、挂烫,如果再发货,还有包装、人工成本。多地公安破获相关案件据媒体报道,今年以来,多地公安破获了专门骗取“运费险”赔付款的相关案例。
为什么有些商家不开运费险了:关闭运费险可筛一批随意下单消费者
如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说赔付率高,还有被骗保的风险。近日,不少消费者发现...
退货太多,运费险都吃不消了?
但不可否认,退货率高的确是当下电商行业的现状,2008年,淘宝首推"七天无理由退换货",2010年,同样是淘宝,推出了运费险,随后,这个"无限宠粉"作业,被各家电商平台学习,成为了标配。在"七天无理由"和"运费险"的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于是,退换...