我要被退货逼疯了,有完没完啊
招股书中也进一步解释道:电商逆向件指的是因消费者退货、换货等需求,自消费者寄回电商商家处的包裹。换而言之,如果换算到日均单量来看,目前每天有超过2000万件商品被退换货;据预计,到2028年时,每天的退换货商品数量能够达到惊人的5000万件。值得一提的是,据统计,过去5年电商正向件和散件的年复合增长率分别为...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(虚拟等...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售后期延...
拼多多“以退为进”!
此外,宋向清也提到,跨境电商对国际物流配送能力、清关、海外仓、退货换货等后端服务能力提出了考验,既要满足用户体验、提高用户满意度,又要实现生产链、供应链、资金链的协同配套,难度较大。未来拼多多还需要通过创新策略和有效的管理来克服,以确保其在全球市场的成功。理性|客观|独到总监制丨王辉车海刚监制...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
拼多多上的东西可以退的。拼多多七天无理由退货规则:买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)向商家提出退换货。一般定制的翡翠,***都比较困难,保留好证据。联系客服,进行申诉,记住不要定制。骚麦能退!玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
区女士称:“这顶帽子才十几元,但退货运费就要8元(www.e993.com)2024年10月12日。”就在她犹豫不决时,该平台在聊天界面弹窗提示她“客服监测到商家与您产生矛盾,可为您提供全额退款渠道”。区女士点击“同意”后,因信用记录良好,系统立马为她退还了这笔货款。由此可见,“仅退款”是一把双刃剑,但如何才能平衡好消费者权益与商家利益之间...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
1月6日,拼多多客服回电,称协商未果,卖家拒绝退换,但平台可补偿60元优惠券,王先生拒绝此方案。客服再次回复到,协商后商家同意退货,但要扣100元折损费,平台补偿60元优惠券。王先生指出,在其搜索相关法律时发现,2022年12月27日,最高人民法院就发布了《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》,意见明确,...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
根据京东的披露,其修订了《京东开放平台售后服务管理规则》,新增了退款不退货执行标准。这一标准从12月29日起开始实行。????京东在规则中称,审核结果分为同意申请、拒绝申请、不退货退款、不退货补发新品、线下补发新品、待消费者反馈、友好协商。若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审...
“反直觉”的拼多多
从表格中可以看出,美国售后政策相对于国内,最大的优势在于接受退货的期限和类别。相比国内相对统一的7天无理由退换货,美国大型商超或电商平台的退货期限大多在30天到90天不等。即便是可激活的电子产品,或者美妆护肤品,退货期限最短也都能在14天以上,接受使用后退款,而国内大多是一旦拆封就不退不换。