抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
上个月,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。图源:淘宝从时间来看,抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后,在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日,淘宝正着手内测全新版店铺体系,通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式,...
抖音电商“双11”10月18日开启:主打“退换无忧”,“以旧换新”有...
在此基础上,超值购频道还推出“买贵必赔”服务,通过该频道下单的消费者可在订单支付后的24小时内,提供有效凭证申请差额补偿。大促期间,消费者在抖音商城搜索“双11”,即可进入专区选购,同时还有机会触发对应礼券;用户从搜索渠道下单还可参与免单活动,有一定机会抽中免单红包。配合政府“以旧换新”补贴政策是今年平...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
TikTok新规解读:订单中的“不再需要”商品无理由退货政策
卖家应对策略明确退货政策:卖家应在商品详情页清晰列出退货政策,特别是标注是否支持“不再需要”退货。这样可以帮助买家在购买前了解退货条款,减少不必要的争议。优化客户服务:积极的客户沟通和服务可以减少因买家改变主意而产生的退货率。提供详细的产品描述和使用指南,让买家在购买前对商品有全面了解,从而减少退货的...
淘天今年的双十一,打法全变了
9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,"退货宝"将为商家至少降低10%的退货成本,最高可实现30%的成本直降。
抖音电商发布2024消费者体验报告:升级多项服务权益,“极速退...
例如:“新人保障”为新消费者提供主动服务,全程帮助其解决购物障碍;消费者在抖音超市购物,“晚到必赔”可保障其享受优质物流服务;平台还推出大家电和3C产品全面“以旧换新”服务,方便消费者以更低成本处理旧产品、购买新产品(www.e993.com)2024年10月22日。在保障用户退换货体验方面,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长平均缩短12...
抖音生活服务:五一期间订单同比增长94%,消费者下单同比增长71%
抖音生活服务:五一期间订单同比增长94%,消费者下单同比增长71%5月6日,澎湃新闻记者从抖音获悉,4月26日至5月5日,抖音生活服务订单量同比增长94%,下单消费者数量同比增长了71%。(澎湃新闻记者范佳来)澎湃财讯(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件
对此,淘宝官方客服回应称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”8、双11前优化用户物流体验天猫购物可“加价选顺丰”...
商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...
此外,据淘宝测算,退货宝上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元,商家的综合平均降幅将达20%。同时,商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益,进而提升购买转化率。字节跳动1抖音电商发布CORE方法论9月12日,抖音电商发布全新的CORE经营方法论,其中CostvsQuality是指价优货全,...
抖音的流量潮汐,商家的命运沉浮
流量潮汐“防不胜防”,整体退货率高企两个月前的“抖音电商开放日”活动上,有人将“抖音高退货率”话题,怼到了正主面前。现场管理层的解释是:从行业角度来看,直播场景确实比货架场景退货率高一些,主要因为货架场景用户购物目标更为明确。直白点就是,问题的根源是消费者——在直播间冲动消费,事后又容易反悔...