图数室丨原来我买的新衣服,都是人家不要的

应对激增的退货率,行业内的普遍做法是,通过预售和分批发货,将退货的商品重新包装后再次销售。例如,一家网店整体退货率在50%,某款商品挂出1000件,实际仅需备货500件,商家利用14天预售期时间差,把第一批退货回来的商品,重新整理包装,再发给第二批用户,如此往复,直到把库存消化完毕——电商预售制属实是被玩明白了。

收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题

“我购买刀具时商家明确表示‘不满意就退货’,现在快递不收件,商家教我的方法我认为不靠谱。”张先生告诉记者,当他把快递拒收这一情况告诉卖家后,卖家便“支招”让他给刀具多包几层纸壳,将刀具说成是其他工具或者夹在其他物品里一起寄回,但他觉得这种隐瞒事实的行为存在风险。“我在网上购物平台买了一个57000...

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

经调解,商家与14位消费者达成调解协议,为14位消费者退货退款或换货,共为消费者挽回经济损失3.3万元。消费提醒消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误。同时要保存好相关消费记录凭证,...

喷雾、菜刀、电池……特殊商品如何“七天无理由退货”?

当被问及能否退货时,一名销售刀具的商家客服表示,“刀具比较特殊,请务必自己打包好多缠几圈胶带,也可以换个包装,要说是厨房用品,千万不要说是刀具。如果一家快递公司不行请多试几家,都试了不行的话,请联系我们,我们准备了专门的售后处理。”而销售打火机的商家则表示无法退货,但坏机包赔。这部分特殊物品,其权...

网购清洁铲刀,退货时才发现禁止寄递,这类商品如何“七天无理由...

据介绍,消费者网购打火机、充电宝、带电瓶的电动车等商品时,很多情况下也是无法寄回退换货。记者就此采访了某电商平台销售刀具、打火机的几个商家,当被问及是否在公安部门备案,有些商家客服表示可能有备案,有的则表示不清楚。一个销售打火机的商家客服表示,自家与快递公司有合作,严格把关质量后才会发货。

西安男子在网上买菜刀想退货却难寄回:为什么卖家能寄?

记者又分别联系了淘宝平台上两个厨具店进行咨询(www.e993.com)2024年11月28日。一家名为“张小泉思优普专卖店”的客服人员称,买家退货时如遭遇寄不回的问题,他们的售后会协助解决。“我们售后到时会寄一个空的快递包裹给您,您收到后将刀具放到里面,再联系我们就行。剩下的具体操作,我们售后会跟您解释的。”...

警惕!女子10元网购菜刀却搭进去11万

警惕!#女子10元网购菜刀却搭进去11万#前不久,王女士在旅途中接到一个电话,称因她前几天网购了10元菜刀被商家列为了代理商,要求其缴纳押金取消代理商资格。旅途中环境嘈杂,王女士没多想便按指令分3次共转账11万元,之后惊觉可能遭遇诈骗才报警。南京警方根据线索锁定并抓获5名嫌疑人,查获用于诈骗的银行卡36...

老伴买保健品花掉半年收入 退货被拒 大爷气得挥菜刀

警方立即找来店主,现场进行调解。经过长达一个多小时的协商,商家最终同意给张大爷退货。得到明确答复,老人仍旧半信半疑,不放松警惕。民警小心翼翼地朝他挪步,趁他不注意,快速摁住他持刀的手腕,顺利夺下菜刀。随后,警方对双方进行二次协商。由于张大爷损坏了商店的财物,民警判其赔付店主350元。一开始,张大爷态度...

打工仔被骗买山寨手机 持刀逼店家退货报销菜刀钱

不论“出身”如何,只要品牌里带个“米”字的就是“小米系列”?在导购员如此“指点”下,常平打工仔李东(化名)稀里糊涂买了一部“山寨版”的“小米手机”。接下来的事更雷人,发现自己被“忽悠”要求退货不成后,李东到超市花20元买了一把菜刀威胁店家。最终,店家不仅同意退货,还大方地“报销”了买菜刀的钱。

男子退山寨机不成买刀威胁 店家退货并报销菜刀钱

本报东莞讯(记者谢英君)不论“出身”如何,只要品牌里带个“米”字的就是“小米系列”?在导购员如此“指点”下,常平打工仔李东(化名)稀里糊涂买了一部“山寨版”的“小米手机”。接下来的事更雷人,发现自己被“忽悠”要求退货不成后,李东到超市花20元买了一把菜刀威胁店家。最终,店家不仅同意退货,还大方地...