有事找紫牛|看微信朋友圈广告买了件货不对板的羊毛大衣,记者调查...

11月12日,南京市民印女士向本报“有事找紫牛”栏目反应称,自己通过微信朋友圈的广告购买了一款羊毛大衣,收到货后发现货不对板,且商品没有材料标识,自己想要退货退款,但拨打商家的400电话无法接通。印女士表示,10月27,她在微信朋友圈看见一条广告信息,称“日本今年秋冬流行的风衣不知道你们听过没!上身太...

双11凑单退款,正在逼疯商家

有业内人分析，消费者选择退货时，未发货的商品，商家需要承担2至3元的面单和出库成本，发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货，也浪费了商家的推广和运营投入。面对这种情况，有网友认为都没有发货，哪里来的成本。并且...

微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?

(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。微信朋友圈购物可以无理由退货吗?符合条件的情况下当然可以!最终,在消委会工作...

微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!

市场监管部门提醒广大经营者，通过网络方式销售商品时，应当遵守《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，明确自身责任和义务，做到诚信经营，让消费者畅购无忧。消费者在网络购物时，尽量选择信誉好、知名度高的第三方网络交易平台，谨慎在微信朋友圈购物。当自身合法权益受到侵害时，请...

朋友圈购物,是否可享“七天无理由退货”?

同时根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(法定特殊商品除外)。最后,经消委会工作人员调解,协商确定由经营者李某退还吴女士购物款221元。市场监管部门提醒广大经营者,通过网络方式销售商品时,应当遵守《消...

无理由退货被滥用背后的“商权”变迁

商品七日无理由退货暂行办法》,其中第七条对《消保法》第二十五条作出列举式解释,经消费者在购买时确认,可以不适用的三种商品:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品(www.e993.com)2024年11月16日。

微信朋友圈买到假冒护肤品 对方却置之不理 怎么办?

但朋友圈不是法外之地,微商利用朋友圈虚假宣传或销售假冒伪劣产品将承担相应的法律责任。同时,建议广大消费者要提高警惕,仔细辨别商品信息,对价格明显低于市场价的商品应注意甄别,不要轻信销售方的广告宣传,如合法权益受到侵害,要及时保留相关交易凭证,保持清醒头脑,敢于拿起法律武器维护自身合法权益,让不法商家没有可...

律师输了官司却拒绝退还服务费!安徽省消保委发布三季度投诉分析

根据《网络交易监督管理办法》规定:在微信朋友圈发布商品信息并通过微信与消费者达成商品交易属于网络交易活动。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定:网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。提醒广大经营者:通过网络方式销售商品时,应当遵守《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办...

珠海刑事律师:还在朋友圈卖“高仿”?小心涉嫌犯罪!

生活中,大家的朋友圈可能经常充斥各自售卖名牌包包、鞋子、衣服、化妆品的信息,奢侈品A货广告及标明“1:1高仿”商品的广告更是屡见不鲜。如果卖家把假货当真货卖,根据《消费者权益保护法》,其行为涉嫌欺诈,消费者可要求卖家退货并赔偿损失;如在未经商标权人许可的情况下使用其注册的商标销售商品,则涉嫌侵犯他人商标...

男子购车后下午车辆降价1.7万元!商品价格波动大,买家如何不吃...

“网购商品过了保价期，则销售方的自主承诺义务也予以解除，此后再降价，也不能认定商家恶意并要求其补差价。”饶伟提醒，除了一些特殊商品，比如定做商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等，其他物品可在自收到之日起7日内无理由退货。为了更好地保障...