1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
针对超级工厂和实力商家的大单交易,只要买家使用官方物流上门取件退货,退货运费补贴的金额从25元膨胀至50元每单。超级工厂和实力商家将获得专门的流量倾斜和更高额度的仅退款补贴,并拥有专门的申诉绿色通道。记者了解到,1688的流量分发机制也将调整为以买家转化和GMV复购为主线,能拿到越多复购的商家,将获得越多高...
1688 将全面支持退货包运费,并调整仅退款规则
自10月中下旬开始,买家选择使用官方物流的退货订单在寄出要退回的货物后,即可迅速收到退款,收款时间平均缩短4天。同时订货和定制订单的用户遇到商家未能如约送装,以及收到商品有瑕疵、尺寸不符、印错、破损等情况,平台则将会出资赔偿。在商家经营减负方面,1688不仅调整了"仅退款"规则,设置专享资金、以...
1688全面支持退货包运费,补贴额和覆盖商品数超大多数电商
买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费,这意味着大部分退货订单都将免运费。1688退货包运费的补贴额度和覆盖商品数超过了大多数主流电商平台。如果你是大单采购;你的年度采购金额达到一定额度,获得了“超级买家”专属标识;你是从实力商家和超级工厂这两类会员商家店铺里下单,只要选择官方物流取件,...
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费。这意味着大部分退货订单都将免运费。对比发现,1688退货包运费的补贴额度和覆盖商品数超过了大多数主流电商平台。此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。订货和定制订单遇到商家未能如...
发货慢、退货难……1688服务体验遭吐槽,客服追到小红书进行售后
从去年开始,1688围绕消费者体验追求极致服务。去年12月,1688在“7天无理由退货”和发货、到货时效上进一步升级,推出退货包运费及“3日签收”服务。今年3月,1688全面推进一件包邮和退货免运费等服务。关于平台上的商品质量问题,1688也严格把控。比如在产品面料信息展示真假方面,1688每年投入大量预算做抽检把关,并提升多...
一件包邮、退货包运费,1688开始“往外卷”
从3月8日起,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费(www.e993.com)2024年10月10日。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。据了解,能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。全场包邮,即一件起批且包邮,包邮范围...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
去年年底,淘宝、京东、抖音电商和快手电商相继效仿拼多多推出了“仅退款”服务。至此“仅退款”成为行业新主流。消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货申请。这一举措让淘宝、京东等电商平台进一步提升了消费者购物体验,并能在一定程度上减少因退货退款而产生纠纷,为平台争取更多的用户留存。据了解,1688方面...
1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
平替经济正在“攻入”包邮区,将电商的内卷从价格力推向服务力。从3月8日开始,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家...
即日起,1688支持七天无理由退货
日前,1688调整了《商品七日无理由退货服务相关规则》,已于2月2日正式生效。此次规则变更,主要是结合商品要求以及卖家对商品起批量和现货档/定制档的设置,对七天无理由退货服务的适用情形和相关规则进行了明确和调整。官方表示,这是为了“进一步提升买家在1688平台采购履约体验,促进卖家积极提高自身服务能力”。
1688将支持退货包运费 包邮范围参照C类电商平台
经济观察网讯3月7日,1688宣布将为平台买家提供0元下单、一件包邮和退货包运费等服务。据了解,本次的“全场包邮”指的是一件起批且包邮,未来平台包邮范围会参照C类电商平台。此外,根据平台公布内容,退货包运费服务将在3月份覆盖所有现货商品,其他服务预计一年内实现全平台覆盖。