热门投诉 | 淘宝退货已签收不退款 Apple应用未成年游戏充值拒退款

淘宝退货已签收不退款消费者称:我在淘宝买书然后退回去,已经过一天了,商家也签收了,淘宝不退款。Apple应用未成年游戏充值拒退款消费者称:我家小孩用我手机进行充值,我向苹果申请未成年退款,苹果多次打回不给予退款。腾讯游戏活动充值不到账消费者称:我于2024年12月3日在腾讯游戏旗下cf手游充值游戏活动武器...

【法问】写了“一经签收,概不退换” 网购商品还能退款退货吗?

“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明,否则,难以认定为以显著方式提请消费者注意并按照消费者的要求予以说明。您购买商品时指定的收货地址并非丰巢柜,且没有授权快递员将商品放至快递柜。在快递员将商品放...

网购商品载明“签收不退” 签收后就不能退货退款吗

王某认为平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,且商品详情页已明确用红字约定。于是,王某起诉买家张某,要求其返还已退货款243元,并承担造成的各项损失1000余元。法院综合各方证据,最终判决驳回了王某的全部...

商品详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货...

案件起诉到法院后,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示,且其...

收到淘宝的东西有问题可以拒绝签收吗

收到淘宝的东西有问题可以拒绝签收吗支付宝争议纠纷处理规则中表示:如买家发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单(收货人联和承运人联)上加注详细情况并让承运人签字确认。同时建议积极联系卖家说明具体情况,买卖双方及时沟通确认。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据...

只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

申请退货退款并且上传了物流信息后,就会自动给顾客退款(www.e993.com)2024年12月18日。可现在钱退了,东西却没回来,这可亏大了。”何先生告诉信网,自己联系过圆通快递,等了20多天后被告知也联系不上寄件人,“圆通说这只是个虚拟单号,有物流信息和签收记录,但是并没有实际发货,为此他们可以赔偿我300元。”800多元的商品不见了,却只能拿到300...

家具签收一个月后买家申请了仅退款,电商商家决定敲开“羊毛党...

一位商家拿着喇叭,来到消费者小区,喊话买家退还“仅退款”商品“仅退款”是2021年出现在电商平台的一项售后服务,即满足一定条件,消费者就可以申请“只退款,不退货”。2024年,随着“仅退款”成为各大电商平台的标配,一些恶意退款的情况开始频繁发生,商家与买家的“较量”也从平台延续到了线下。

大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了

这门赚差价的生意完全没门槛,只要你手上的账号、退货数量足够多,当然,也要有一颗不怕进去踩缝纫机的心。有商家告诉差评君,薅运费险羊毛的一般都是团伙作案,他们通常会找客单价低,且带有运费险标识的商品下手,等东西签收以后,拆都不带拆的,换张面单贴上去直接退货。

运费险之“双刃剑”:网购中的纠结与困境

他们通常会选择有运费险且支持七天无理由退货的店铺，大量下单后签收再申请退货退款，并选择自行邮寄退回。为了降低运输成本，他们更倾向于选择小巧轻便的商品，利用批量寄件等方式寻找更便宜的快递渠道，使得一单退货运费可降到3-4元，而运费险赔付金额一般在10-13元，高的或超20元，中间的差价就成...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→

对于出现消费者退货退款后的商品影响二次销售的情况,该客服表示商家可选择向平台提出仲裁处理。9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台...