拼多多买原石能退吗?详解退货流程及安全性
消费者在购买原石之后,如果发现商品质量问题或者与商品描述不符,可以提出退货申请。拼多多会对售后申请进行审核,如果问题属实,将会给予退货退款的历史服务。在退货过程中,消费者需要注意一些事项。首先,退货商品需要保持原始状态,不得存在损坏、磨损等情况。其次,消费者需要保留好商品的帖子发票、保修卡等相关凭证,以便在...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
和买家友好协商,看他是否能够接受发错的商品。在自己可接受的范围内给买家补一些差价,如果买家能接受就减少一些麻烦。②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
随后,极目新闻记者又以消费者身份咨询该品牌官方旗舰店,该店一名客服介绍,郝先生的退货申请是发货之后发出的,货品非质量问题退回,需要扣除一定的运费。该客服还表示产品页面下方有详细退换货标准,其中一条规定为:客户未签收,无理由退货,需要承担运费。郝先生认为,他并未在自己的订单中找到这条规定。他认为,即...
退货无限次免运费!马云要挖老用户价值,阿里会员权益放狠招
一全网排名靠前的生鲜商家告诉南都记者,电商平台用户增长已见顶,为留住付费的忠实用户,平台升级权益时更倾向于发力优惠、服务权益,如退换货、仅退款、优惠红包等。“天猫今年调整很大,退货策略方面,部分类目支持仅退款,客户未签收之前可秒申请仅退款。阿里接下来估计会有更多回归用户的服务推出。”...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生...
广安:她的拼多多为何会“自动”下单?
在姐姐的建议下,韩某甲通过电话联系快递员要求退货,但快递员告知韩某甲商品均已被签收,需自己在购物软件上申请退货退款。三日后,韩某甲发现微信零钱被拼多多自动扣除了商品款项。看着莫名“蒸发”的数千元,韩某甲陷入了沉思,这到底是怎么一回事呢?怀着满肚子疑问,韩某甲走进辖区派出所报了案。在公安机关的提点下...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
四单物品都送到南京之后。在2023年5月31日上午10点多,这四单都被买家以“未收到货”为由,申请了“仅退款”。“后来我从物流记录里看到,就在退款成功后的几分钟,所有四单货都被签收了。”退款成功几分钟后,商品显示被签收随后李珞在整理售后订单时发现...
拼多多升级“新疆包邮”:免费送进村,紧急还能3日达
售后方面,平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”,进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品,认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样,就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。“快递是连接生产和消费...