淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

直到最后平台直接以“商家未在超时时间内响应”,从商家保证金账户里把钱划给了顾客,商家才知道了顾客已经二次申请退款。多次申诉无果后,这家店决定起诉淘宝。起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了-钛媒体...

直到最后平台直接以“商家未在超时时间内响应”,从商家保证金账户里把钱划给了顾客,商家才知道了顾客已经二次申请退款。多次申诉无果后,这家店决定起诉淘宝。起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝...

“双11”白酒价格下探:是营销“爆点”,还是市场“拐点”?

记者注意到,部分电商平台售卖的低价白酒,不支持7天无理由退换货,也不支持签收后退换货。一款浓香白酒大单品补贴后价格不到850元,但网页注明“签收后不支持7天无理由退换货”。一家电商自营超市售卖的多款名酒大单品,同样标注“签收后不得退换货”。这意味着,消费者如果对产品品质存疑,维权成本很高。对此,剑南春提...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

如果卖家超过约定的发货时间或买家已申请退款但尚未发货，卖家需在征得买家同意后再发货。否则，由此产生的相关费用及商品破损、损毁等风险将由卖家自行承担，并支持买家退款。这一规定对于促使卖家更加谨慎发货、提高服务质量有何作用？3.商品拒签后的新规对于支持7天无理由退货或被淘宝判定可支持买家拒收的商品，若商品...

淘宝和京东,也开始 “ 仅退款 ”了

最后一个是：签收规范(www.e993.com)2024年11月3日。这一条主要新增了买家的“拒签”权益。针对一些淘宝上显示“7天无理由退货”的商品，或者淘宝判定后支持消费者拒收的商品，消费者可以拒绝签收退款。后续的运费问题或产品回寄中产生的系列问题都跟消费者无关，是商家和物流公司的事情。反正还是出于买家权益考虑，可以节省一些消费...

淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了

2024年7月26日,淘宝宣布,将优化“仅退款”功能,对优质店铺减少或取消售后干预,给予商家更多自主处置权。这一措施,再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。在中国,拼多多率先推出了“仅退款”售后机制之后,其他各大平台也纷纷...

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

8月13日,砖玉收到一名顾客对八个月前的一笔订单发起的“仅退款”要求。这名顾客在2023年11月以2219.10元购入一件羊绒大衣,早已签收成功。但是在8月13日,淘宝的一个促销活动抓取了这款商品,在未通知商家的情况下直接放出五折的价格。砖玉公司营销总监孙嘉豪向《财经》记者介绍说,这件商品“被五折”之后没过多...

淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?

淘宝买的要看翡翠不给退淘宝买的小二翡翠不给退,这个问题涉及到珠宝行业的签收相关规定以及消费者的介入权益保护。首先,我们需要明确一点,淘宝作为一个电商平台,提...。淘宝买的要看翡翠不给退淘宝买的小二翡翠不给退,这个问题涉及到珠宝行业的签收相关规定以及消费者的介入权益保护。首先,我们需要明确一点,淘宝作...

不退货仅退还款!淘宝、京东出新规→

如果卖家不按时发货或者擅自发货，导致商品损坏或丢失，买家可以要求仅退款，而不需要退货。这将有效地保护买家的权益，防止卖家的不合理行为。3、支持拒绝签收后申请退款根据淘宝的新规定，如果买家拒绝签收7天无理由退货的商品，他们可以在拒签后申请退款。这对于买家来说是一个重要的保障措施，可以确保他们的利益不受...