线上购买手镯饼却发现有重大瑕疵,能否要求退费?
律师还建议,消费者在购买翡翠等价值较高的定制商品时,一定要到现场亲自查看原材料,双方签署协议对原材料进行固定,对原材料描述时一定要求商家使用鉴定标准术语,切忌使用行业话术,若后期出现纠纷,还可以通过鉴定证明商品与商家承诺的不符。此外,在收到定制商品的第一时间,对商品进行检查,如与商家承诺不符,第一时间与商...
淘宝翡翠手镯定制不退不换怎么办,购买定制的淘宝翡翠手镯无法退货...
如果商家在购买时明确告知不退货,则消费者在购买前也需要理解这一点。第二步,与商家协商解决。如果商家并未在购买时明确告知不退货,我们首先可以尝试与商家进行沟通,以协商解决。可以提出理由,说明自己不满意的地方,并希望能够退货。如果商家能够理解并同意退货,那问题就解决了。第三步,寻求消费者协会或者有关的帮...
1万2买翡翠手镯货不对板,卖家称定制不退货!法院判了
女子微信交易花1.2万元购买翡翠手镯,收到货却发现成品与视频展示石料出入明显,货不对板。诉至法院后,卖家却以手镯系定制产品,屏幕显示效果与实物存在差异属正常现象拒绝退款。北京朝阳法院1月2日作出一审判决,认定石料和成品手镯颜色、透明度均有明显差别,已超过合理范围,判决双方解除买卖合同,卖家办理退货退款。...
以案释法 | 花1.2万买的翡翠手镯货不对板,卖家不退货,法院这么判
马女士通过微信花费1.2万元购买翡翠手镯,收到货品后却发现货不对板,实物和展示石料差距甚大,故要求卖家退货退款。卖家表示货料一致,定制商品不接受退货。马女士诉至法院,要求周先生返还已支付的1.2万元。2024年1月2日,北京市朝阳区人民法院一审依法判决双方解除买卖合同,卖家办理退货退款。2022年7月20日,马女士通...
13800元买的金镯变形 一称每克近千元 店方称“一口价”不予退货
店方表示,王女士购买的是“一口价”黄金,购买后不予退货,也不能换克数黄金,只能换标价黄金,而且换货金额要超出原金额30%。王女士只能又额外支付了5900元,换了一对金鱼吊坠和一个手链。但购买时,店员仍未告知其首饰具体克数,王女士很难理解,坚持要求退款。
买周六福手镯无品牌钢印且查不到货号信息?门店回应:漏打钢印,可...
对此,周六福门店工作人员表示,因为出货量大,漏打钢印,可以返厂打,也可以选择给消费者退货或者换货(www.e993.com)2024年10月20日。3月7日,新黄河致电周六福官方客服人员,在提供相关货号及证签编号后,工作人员表示,号码不对,可以让消费者将相关单据发给公司,然后会有专业工作人员联系进行处理。
打开包裹已断成几截!13800元网购的玉手镯能退货吗?
郝女士是在快递柜取到的包裹,她打开后就傻眼了,手镯断成了几截。郝女士马上拍照发给商家,要求商家退货,商家却拒绝了。五华区人民法院黑林铺法庭法官张赟:“因为被告认为,案涉的手镯是属于贵重的商品,原告在购买的时候,店铺的客服已经向其明确告知,在收到包裹之后必须要当场拆封验货,但是原告没有现场拆封验货。”...
适用“七日无理由退货”,价值百万元手镯退货成功
据介绍,网络购物中,商品的信息主要是靠商家披露,玉器商品价格不菲,但品质参差不齐,实物与商家描述往往有差别。实践中,消费者在行使“七日无理由退货”权利时往往受到限制。本案的典型意义在于从维护消费者合法权益出发,明确涉案玉手镯并非消费者定做的产品,适用“七日无理由退货”规则。
“666”,又涨了!有人1.3万新买的金镯变形,一称每克近千元,能不能...
店方表示,王女士购买的是“一口价”黄金,购买后不予退货,也不能换克数黄金,只能换标价黄金,而且换货金额要超出原金额30%。王女士只能又额外支付了5900元,换了一对金鱼吊坠和一个手链。但购买时,店员仍未告知其首饰具体克数,王女士很难理解,坚持要求退款。
花两万元网购的玉镯货不对板 法院判决:退货退款
法院经审理认为,原告实际收到的翡翠手镯与其要求明显不一致,属于货不对板,其有权要求解除合同退回原物。同时,在原被告双方的洽谈过程中,被告多次承诺24小时内可退货,故原告要求解除合同于法有据,最终判决双方解除买卖合同,被告在判决生效起十日内向原告退还20000元,原告在判决生效起十日内将案涉翡翠手镯返还给原告。