微信"朋友圈"渐成"商业圈" 网购还有多少痛点待解

从消费者的角度来看,很多人觉得在微信购物很方便,加个好友转个账再留个电话地址就完成了购物流程,有些消费者觉得对方是她们长期关注的微信公众号或长期关注的好友,绝对不会有欺诈陷阱,忽略了杀熟宰客现象的存在,这也是消费者消费心理认知当中的盲点和误区。另外,从平台的角度来讲,作为社交平台,微信上很多信息都很私密...

微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!

广州市白云区消委会近日通过广州12345热线接到了这样一宗投诉。市民吴女士于2024年5月6日通过微信朋友圈向微信好友李某购买了一双鞋子，5月8日，吴女士收到李某寄来的鞋子，试穿后觉得不合适，向李某提出退货退款，李某表示只换不退。经过沟通吴女士仍未选中合适的鞋子，于5月10日再次提出退款，李某再次拒绝。...

微信小程序购物,也能七天无理由退货?

但商家认为,李女士在购买该商品时,提前看过商品照片并已确认,商品没有任何质量问题,因此不能为其退货。李女士便向当地消协组织投诉,经过消协工作人员调解,商家同意在扣除运费后为李女士全额退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到...

微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。微信朋友圈购物可以无理由退货吗?符合条件的情况下当然可以!最终,在消委会工作人员的调解下,李某退还了吴女士的221元购物款。广州市场监管提醒广大经营者通过网络方式销售商品时,应当遵守《消费者权益保护法》...

天猫双11重磅措施:全面支持微信支付与退货宝降幅58%

综上所述,天猫在双11前夕推出的这两项重磅举措,可以说是对市场变化和消费者需求的积极回应。通过支持微信支付以及减轻“退货宝”费用,天猫不仅帮助商家降低成本,也提升了消费者购物体验。这一系列举措的长远效果还有待检验,但毫无疑问,天猫正在努力营造一个更加开放与公平的电商环境。

朋友圈购物,是否可享“七天无理由退货”? 法律已明确答案

在微信购物场景中,消费者与商家对于七天无理由退货政策的理解存在差异(www.e993.com)2024年11月26日。具体事例中,吴女士5月6日经由微信朋友圈向好友购买了一双鞋,收货试穿后于5月8日提出退货请求,因商家只同意换货而未能达成一致。5月10日吴女士再次要求退款未果,遂向白云区消委会投诉。

典型案例丨网购成人用品与承诺不符 商家拒绝退货怎么办?

我们普通老百姓在日常生活中为生活消费需要在各种购物平台购买商品如何维护自身合法权益呢,切记到正规的购物平台购买商品,购买商品时保留好交易记录、聊天记录、购物小票、快递单据等相关证据材料,除了下列情形商品均适用七天无理由退货:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软...

微信购物出现质量问题 消费者如何维权?

微信购物不等同于网购,首先,如确定要通过微信购物,应到通过微信认证的公众账号卖家购买商品,因为微信平台对其通过认证的公众账户的经营行为承担连带责任;付款时应避免以直接汇款的方式购买,尽量采取当面交易的方式,若当面交易的条件不允许,应坚持通过其他第三方网络购物平台进行付款,并保留聊天记录以及银行的转账凭证。其次...

微信朋友圈买到假冒护肤品 对方却置之不理 怎么办?

这不,广东一名消费者就购买了微信好友一万多元护肤品,结果收到货后发现货不对板,遂要求退货,对方却置之不理,不回任何信息,手机关机。无奈之下,该消费者只能告上法院维权。2023年国庆期间,小涵浏览朋友圈时看到微信好友小雨发布了某品牌护肤品的宣传、销售信息,该护肤品看上去与实体店一致,且价位相对较低,引起了...

如何在拼多多上退款-太平洋IT百科手机版

拼多多平台会提供相关的售后保障措施,如七天无理由退货等,以确保你的购物权益得到保障。此外,在退货过程中,如果商品需要寄回,你可以选择自行寄回或勾选“上门取件”选项,系统会自动安排快递员取件。如果购买了运费险,卖家签收商品后,运费险会直接退到你的多多钱包里。通过以上步骤,你可以在拼多多上轻松完成退款...