厦门市海沧区发布直播购物指南

层见迭出，寇女士也遇到了类似的问题，她在某平台直播间看上了一支150元樱花玛瑙手镯，收到货后却发现与在直播间挑选的不一样，手镯上有很多黑点。她在平台上申请退货退款未果遂投诉12315，经调解，商家同意退货退款。据悉，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合...

直播购物要小心!这份“双十一”购物指南,您收好了

最后，要留存相关凭证，谨防维权无门。为更好地维护自身合法权益，在直播购物时应及时保留商家直播录屏、承诺截图、聊天记录、购买记录等。一旦发现商品质量不合格、货不对板等问题时，要及时与商家及平台沟通协商，协商不成的，可拨打12315、12345热线进行投诉。（厦门日报记者陈泥通讯员陈恬）

在直播间疯狂“剁手”的父母,成为“新韭菜”?

“我父亲迷上了微信直播间卖瓷器、古董和玉器摆件。直播间说这相当于投资,你花几千块、上万块买一个宝贝回去,等着他们邀请你拿去参展享受10%的租金或者高价回收。他也信了,自己钱花完了就去借钱买,怎么说都不听。”也许有人会有疑问,“现在网购退货不是挺方便吗?不满意可以申请退货退款吧。”但是直播平台...

直播间买到的商品出现质量问题,该找谁赔偿?

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定...

爸妈在直播间买的假货,退都退不完

为了把钱还上,陈方明希望把买来的商品全部退货,但是他发现这并非易事。主播的话术能让老人深信不疑,甚至阻拦退货。陈方明说:“这些直播间的主播拿着各种剧本诱导购买,说未来会以几十倍的价格回收。老人想要出手自己手里的藏品,就要参加拍卖会、巡展会;然而想参加拍卖会、巡展会,又得拍藏品。因此不少老年人越...

几乎花光退休金!直播间剧本“杀”向老年人

蒙蒙称,桂兰在“阿豪”直播间几乎花光了手里的退休金(www.e993.com)2024年11月11日。“她在直播间买完这些东西,连打牌的钱都没了。后来我找店铺和平台申请退款,把那些假黄金、假佛串都退了,一共退回来了2000多元。”10月25日,中新经纬在“阿豪”直播间看到,直播进行到一半,主播便开始将粉丝引流到账号“心诚则灵!!”的直播间,并用该账...

直播间购物遇纠纷,新规亮剑!平台、主播、商家责任界定引关注

假设消费者在某知名直播平台购买了一款宣称具有特殊功效的护肤品，使用后发现不仅无效，还导致皮肤过敏。根据《条例》，消费者可首先通过平台提供的投诉渠道进行维权。平台需立即介入调查，若核实商家存在虚假宣传或商品质量问题，应依据平台规则对商家进行处罚，并协助消费者进行退货退款或赔偿。同时，若主播在直播过程中...

直播购物“货不对板”“退换货困难”怎么办?消法条例这样保护你

直播购物“货不对板”“退换货困难”怎么办?消法条例这样保护你国家市场监管总局的数据显示,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。如此大的投诉量背后,是直播带货存在的一些共性问题,如购买的商品为“三无”产品、货不对板、退换货困难等。

警惕直播间购物那些“坑”

此外,如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担。经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。直接转账享特别优惠?遇到纠纷维权更困难大学生小赵闲暇之余喜欢在短视频平台上看直播。最近,他在一个直播间相中了一款玉雕商品。正打算通过平台...

直播间卖翡翠毛货不退合法吗是真的吗,直播间销售翡翠毛货无退货...

首先,从法律角度来看,销售产品是有一定保障的主播。根据我国消费者权益保护法的不能规定,消费者在购买商品时享有七天无理由退货的沟通权利。这意味着,无论是在线购物还是通过直播间购买商品,消费者都有权在收到商品后的支持七天内无条件退货。即使是翡翠毛货,作为一种商品,也同样适用于这一法律规定。