抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
上个月,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。图源:淘宝从时间来看,抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后,在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日,淘宝正着手内测全新版店铺体系,通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式,...
抖音电商推出运费险优惠,符合条件商家成本可降低 10%-40%
9月3日,淘宝正式面向买家上线“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
抖音电商历劫
据抖音平台某女装行业商家透露,“自家店铺10天销售额1000万,其中仅退款350万元、退货退款380万元,退款率超过了80%!”不仅如此,很多店铺商家还需向抖音电商支付日渐高昂的流量费用,而这些投入却并不能保证带来成正比的回报。在无止境的低价螺旋下,低价、低质、高退货率、高营销成本等一系列问题不断加剧。这些都...
抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元
在保障用户退换货体验方面,除了为用户提供运费险服务之外,抖音电商还先后推出“极速退”、“坏了包退”等服务。《2024抖音电商消费者体验报告》数据显示,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长平均缩短12小时,用户售后满意度提升13%。此外,平台还持续完善各品类的特色服务权益,联合数码家电、珠宝等特色品类商...
“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角
一、“低价”指标下的生态滑坡:劣币驱逐良币、退货率居高不下不止是头部主播频道暴雷,在当下,抖音生态正全面、多维滑坡:最明显的表现形式就是退货率激增且流量成本越来越高,让商家陷入恶性竞争之中(www.e993.com)2024年10月21日。如此前,“抖音珠宝商退货率90%”就上过热搜,而退货率一直居高不下、高达80%的女装更是退货重灾区。曾是...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
10月6日,骆王宇在抖音账号发布一段视频,正式官宣回归,并宣布双十一的直播带货在10月14日开始。7月12日晚,抖音的“美妆一哥”骆王宇发布视频正式宣布了CSS油橄榄退款方案,并称决定“退网”离开一段时间。交个朋友前三季度累计GMV约88.6亿元同比增长约18.44%...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
另一方面,快递企业也在继续争夺抖音、快手、视频号和小红书等平台的订单。一位北京区域的顺丰快递员向Tech星球表示,日常接的退换货订单主要有抖音、唯品会,快手平台不太多。据他透露,近期抖音订单量下滑,因为目前他所在的片区,京东快递员也开始加入。为了进一步抢占退货市场份额,今年3月,“顺丰速运+”小程序还上线了...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...
淘天今年的双十一,打法全变了
“仅退款”问题得以有效解决,淘天也在为商家在“退货退款”过程中产生的运费成本减负。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。