消费者保护权益法对期交货,保障消费者权益:解读《消费者保护权益...
法律分析:依据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖退款,应该承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方法有规定的。
网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据
每年这时候,安庆市消保委都会提前发布消费提示,提醒广大消费者按需选购,理性科学消费,防范商家促销套路,依法维护自身合法权益。“现在网购售后更完善,监管更有力度,但不排除个别商家不诚信。有些商品虽然便宜,也可以7天无理由退货,但退货运费对消费者来说也是损失,所以消费者网购时要学会鉴别,可以多翻看商品评价,并保...
直击315|消费者投诉:天猫国际进口超市不支持7天无理由退货
消费者称:购买索尼耳机,戴后感觉耳朵疼,受不了,所以申请退货。产品页面明确显示支持七天无理由退换货,目前仅拆封状态,包装全都完好,但客服却以已拆封,检修产品无问题为理由,不给退货,沟通说拆封了就不能享受七天无理由退换货。商家这种以拆封为理由无法七天无理由退换的界定方式,违反了消费者权益法。投诉...
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额退款权利。这部法律的最大改进是对数字产品缺陷和...
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...
网购后悔权首入消费者权益法:保障7日退货权
草案规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货(www.e993.com)2024年10月19日。据了解,这也是消费者权益保护法实施近20年来的首次修改。据北京商报记者了解,目前大多数电商企业的服务规定已超过法律标准,只是对小卖家执行有难度。法律保障“7日退货”...
谁动了四大银行的蛋糕?消费者数据权益法正式实施
鉴于此,澳大利亚联邦政府去年通过了《消费者数据权益法》(ConsumerDataRight,CDR)。简答点讲,通过此立法,消费者开始享有自己数据的控制权,包括决定谁可以访问自己的数据以及如何使用它们。7月1日,澳大利亚进入新财年,很多之前通过的立法于本周生效,其中就包括《消费者数据权益法》。
英拟颁布新版消费者权益法
根据英国新版《消费者权益法》,若消费者首次从某个英国商家购买到有瑕疵的商品,则可在购买之日起的30天内向商家要求全额退款或者对瑕疵商品进行维修,并且商家必须在消费者提出退款申请后的14日之内退还全部货款。但从第二次申请瑕疵商品退款起,消费者则必须在商家所规定的合理时间内提出申请。
中华人民共和国消费者权益保护法
第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
工商总局谈新消费者权益保护法实录
[10-2815:33][主持人]其实这次消法的更新换代是适应我们整个时代发展,包括针对新的更多消费形式的出现。那我们能不能先给大家简要地概括一下这次新消法的主要变化?朱司长您先给我们解释一下吧。[朱剑桥]我们都知道,消法是1993年颁布、1994年1月1日实施,距今已经实施将近20年的时间了,《消费者权益保护法》...