高退货率致命一击,电商生态告急
拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼多多,拼多多的流量果然高于淘宝,订单量也大,但接踵而至的退货却让她蒙圈了,退货率高达90%,仅退货包运费一项服务,就让她损失惨重。这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多...
快手电商提交治理新成绩单 虚假宣传严打力度增强440%
发布会上,快手电商对外公布了两组数据,一组是大搞信任以来的复购数据:快手电商新用户复购率提升10%,开通信任权益的店铺复购率提升20%,享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。刚发布的快手第三季度财报数据显示,2021年9月,快手电商复购率突破70%。另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月,快手电商...
商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...
5淘宝面向商家上线退货宝服务,预计为商家降低20%成本9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
【数字零售周报】9月第一周:辛巴要替“三只羊”赔付1个亿 快手...
9月3日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”(www.e993.com)2024年10月28日。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,...
快手买翡翠可以退货吗?安全吗?
快手是一家电商平台,为消费者和商家提供了便捷的二次购物和交易方式。当消费者在快手上购买翡翠后,如果需要退货退款,可以通过以下几个步骤来操作。首先,消费者在收到货物后应注意保留好所有的都是相关单据、发票、快递单号等信息,以便日后进行退货退款时使用。
快手电商启动618大促招商 退货补运费分期免息助力商达提升成交...
此外,今年快手商城618购物节将继续推出退货补运费、分期免息等金融玩法,助力商达提升成交转化率。618年中大促即将开启,快手电商将通过一系列激励玩法和扶持政策,助力品牌、商家、达人高效布局大促经营,打开生意新局面。在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>...
快手电商调整品质退货率指标口径
3月18日消息,快手电商日前发布关于品质退货率指标口径调整公告。为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的调整:分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单,分母保持不变。以上调整于2024年3...
1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
从3月8日开始,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。据悉,1688之所以选择“三八国际妇女节”推出这些...