营销成本仅2%、退货率降了69%,GMV三年涨10倍,聊聊得物商家的赚钱...

不仅如此,得物电商强调物美价优,整体促销规则相对简单和直接,很少出现用户为了满减而强行凑单的情况,某种程度上也直接降低了平台的整体退货率。数据也显示,得物平台整体退货率不到10%,很多商家入驻得物后退货率明显比其他渠道降低了不少。02“营销成本仅2%,在得物不额外付费投流也能收获好生意”流量焦虑也是一个...

近两千元的阿玛尼毛衣有杂色混线 得物为消费者报销300元维修费

根据东女士反映的情况,信网联系了得物平台的客服,工作呢人员回复称,东女士的这笔订单目前有平台专员在处理,因为东女士购买的商品属于消耗品,做工工艺可能不够完美,暂时不支持退货的诉求。“目前我们可以为消费者补偿300元的平台优惠券或者200元的现金补偿,消费者也可以拿着衣服去维修,300元以内的维修费用提供凭证后,...

女装商家在得物:年销翻10倍,爆款热销4年,退货率降了60%

但是转到得物平台经营后,服装商家齐齐发现,退货率降了至少60%,对比全渠道,对比品牌商家过去经营史,得物的退货率是其中最低的之一。据森女部落和东鲸岁时记反馈,两个品牌的退货率本在行业里不算高的,但在得物的退货率还会更低,整体比其他平台还要低10%~15%。据外部报道,得物整体综合退货率不到10%。女装商家...

消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务，客服对该消费者要求不予处理，没有退款渠道，告知以他们平台的规定为准。消费者称，7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益，平台客服拒绝消费者7天内的退货要求，不给处理，客服相互推诿，不处理问题，拒绝履行国家规定的消费者应有的权益，并且...

得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?

得物对年轻消费需求的洞察研究得物的低退货率后发现,这个数字只是一个结果,其原因还在于这个平台本身有不同的生意思路。“得物平台的人货匹配机制,不是泛流量,也不是冲动型消费。是让每一件商品能精准地满足消费者的真实需求,大大降低了退货的可能性。”一家代理护肤品品牌的经销商老板对亿邦动力表示,他在得物...

“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”

“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的，退货率常年控制在10%以内(www.e993.com)2024年11月29日。”奚家庆直言。他分析认为，超低退货率与平台主打年轻用户圈层，以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率，这几点意味着得物商家的运营成本很低，人效极高。以奚家庆的团队为例，在得物配置的运营人员只有3人，年GMV...

报道称成立9年的得物,仍摘不掉假货帽子

此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。目前的得物作为后入局的电商玩家,已经掉了队。在电商越来越卷的当下,得物除了包装的品质更高外,对于年轻人喜欢的东西、玩法,得物仍然走保守路线。

得物App成商家聚集地,低退货率“赢得”高入驻率

一方面,商家不需要花费过多的时间和精力去处理退货问题,而是可以将更多的精力投入到提升商品质量、优化服务流程等方面;另一方面,低退货率也意味着商家的利润更高。退货率的降低意味着商家的运营成本降低,同时销售额也会相应增加,从而提高了商家的盈利能力。基于此,入驻得物App已经成为诸多商家的一致性选择。

潮流装不下得物

还有其他平台常见的“7天无理由退换”,在得物也因鉴定引来部分用户声讨。用户“Yang”就在小红书上发布了自己的经历,称在得物购买了AppleWatchSeries8,在仅拆开快递盒、未拆封包装盒的情况下退货,平台却显示商品质检不通过,不符合退货标准。用户投诉后,得物客服人员才查验监控,发现是仓库入库时工作人员拆开包装弄脏...

大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%

正向的用户体验达成后,平台的信任背书得以循环强化,也因此,得物上不少品类的退货率要低于行业平均水平。以退货率居高的黄金珠宝为例,周六福在得物的退货率低于10%,远低于业内的70%~90%。再从发展周期的角度看,得物正处于一个关键转型期,流量分配利好新商家。