拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

4.及时处理退货申请(HandleReturnRequestsPromptly)退货申请一般有时间限制,建议消费者在收到商品后尽快检查,如有问题及时申请退货,避免超出退货期限。5.注意商品的完整性(PayAttentiontotheIntegrityoftheGoods)在退货时,确保商品的完整性,包括包装、配件等。如果商品有明显的使用痕迹,可能会导致...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→

9月28日,抖音售后客服回应称,付先生店铺所属的图书类目商品并不涉及15天售后服务,只属于七天无理由退货。对于一般类目的商品,该客服表示平台通常的售后期是90天,15天售后乃用户在前台看到的信息,即如果商品收到货超15天,用户的退货退款通道便会关闭,此时退款需要用户与平台客服或者商家联系。而一般情况下,只要消费...

家居商品售后遇难题怎么办?签订合同明确双方责任

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”《山东省消费者权益保护条例》第二十七条规定,“经营者提供的...

“只退款不退货” 网购家居售后更“丝滑”了吗?

根据淘宝发布的新规，将基于自身大数据能力对近期出售的商品予以相应情形的高度盖然性认定，对买家发起符合描述不当、混淆误导、伪劣等相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。京东也于近日修订了京东售后和交易纠纷处理政策，新增支持用户仅退款的标准。此前，京东仅能申请换货和退货退款。简而言之，在“仅退款”模...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

淘宝、京东调整售后处理规则支持“仅退款”经济观察网记者石震方12月27日,“淘宝将支持仅退款”的话题冲上微博热搜。起因是淘宝变更的《淘宝平台争议处理规则》于12月26日正式生效,调整的新规包括三条新内容,引起广泛热议的是第三条:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。京东...

全额退款!周大福再回应

陈女士称，周大福方面否认这是假货，但无法出具质检报告(www.e993.com)2024年12月19日。门店不同意退货，建议陈女士将戒指送回厂家去维修。不过，4月11日，该门店店员主动联系上陈女士，表示同意退货，并将全额退款。目前陈女士已办理退货。针对陈女士对金戒指质量问题的质疑，17日，周大福有关负责人回应称，关于近日有顾客反馈其购买的足金戒指经一...

我市公布2023年度消费维权十大典型案例

2023年10月8日,利辛县市场监管局接到王女士投诉,反映其在XX直播间购买的电瓶车挡风被质量差,与商家宣传不相符,请求帮助退货退款。利辛县市场监管局接到投诉后,组织双方调解。经调解,商家办理退款,王女士表示满意。在投诉处理过程中,执法人员发现商家在销售宣传中存在违法情形,立即启动“诉转案”机制,对XX商店涉嫌网...

淘宝发布新规,将支持仅退款

1.新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；2.针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；3.新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款...

淘宝拼多多买的商品如何进行售后退货退款的流程!

2.如果已经签收,7天以内发现产品有问题的话,第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款!3.若交易已经成功,使用一段时间后商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。务必注意:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一...

净水机能治病?多名老人信了 售后人员承诺3天内进行退货退款处理

记者拨打售后电话,与售后人员肖先生取得联系。在记者协调下,罗女士和肖先生约定好,3天之内进行退款退货处理。“净水机可预防治疗50多种疾病”7月18日晚上7点左右,住在浏阳市关口街道升平村的罗爷爷坐在自家院子里乘凉。此时几名推销员向他发了一份传单,邀请他去隔壁组参加抽奖活动。8点左右,罗爷爷和老伴来到活...