网购退款不退货?看鄠邑法院咋处理
阳光讯(记者赵生杰)近日,西安市鄠邑区人民法院民一庭审理了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的案件。案情回顾小郑在某网购平台购买了一个水泵,收到水泵后,以“型号不匹配”为由要求商家王迪仅退款,后平台直接将货款退回给小郑账户,但小郑却一直未将产品寄回。商家王迪多次催要,小郑均未予理会。一气之...
“无理由”退货不是“无底线”谋利
因此,有网友直呼,“任性退货,退掉的不仅仅是货物本身,更是商业社会的信用基石”。“七天无理由退货”必然要以诚实信用的市场文化为土壤。诚信基础薄弱,加之运费险等保障机制的“异化”,原本向消费者和公共利益倾斜的保护机制,成为部分人的投机“门道”。长期来看,当“无理由”退货变成“无底线”谋利,权利被...
半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
近日,北京市互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,消费者近半年在某网络平台的手机退货申请多达77次。法院认为,消费者的行为属于滥用“七天无理由退货”权利,对其要求店铺赔偿损失的诉讼请求未予支持。“七天无理由退货”引发的权利争议、诉讼纠纷频频登上热搜,成为备受关注的热点话题。有的消费者把网店当成线上“试衣...
“仅退款不退货”引发恶意“薅羊毛”?消保委发声……
有些消费者对于仅退款心存疑虑,担心不退货给自己带来麻烦;还有消费者认为自己是因为并不需要产品才需要退货,如果产品不退回就需要丢弃,这样一来可能会产生浪费现象。江苏省消保委认为:“仅退款”是对传统售后模式的创新和提升需要平台、商家和消费者共同努力维护一般情况下,商家和消费者成立买卖合同,消费者...
“仅退款”不退货,赔了八百元
但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在电商平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某将伍某起诉至钟山法院,要求判令伍某退还11.96元货款以及因此次...
小杨哥客服已经跑路,美诚月饼不给退货,商品已下架,拒绝退款
小杨哥客服已经跑路,美诚月饼不给退货,商品已下架,拒绝退款小杨哥卖的香港美诚月饼事件在网络上掀起了轩然大波(www.e993.com)2024年10月20日。作为一名拥有近亿粉丝的头部网红,小杨哥本应引领风向,树立良好的行为示范。可是这次事件却让众多"兄弟们"大跌眼镜,感觉受骗上当。一切要从小杨哥在直播间狂吹香港美诚月饼说起。他自称这是"高端中的...
仅退款不退货,一人被商家告上法庭
近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但...
网购主张“后悔权”,不能过时限!关于“网购七日无理由退货”的...
扬子晚报网7月10日讯(通讯员陈红生记者万凌云)自从“网购七日无理由退货”实施后,消费者买买买就更有了保障。但是,一旦由于消费者错过了退货期限,那么就不适用七日无理由退货的规定了。10日,镇江消协介绍,镇江“智慧315”平台近日就调解了一起网购退货的特殊案例。
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
采访中就有多名商家表示,大部分平台虽然也存在系统强制同意“仅退款”的情况,但数量较少,也还会给商家留有申诉的余地,但在个别平台上,不仅“仅退款”数量多,商家申诉了也没有用。以刘女士为例,今年以来,她在该平台上已经遇到过上百次“仅退款不退货”申请。
商场承诺“不满意就退货”被指不兑现,顾客:在商场付给店铺的钱,没...
02陶先生向商场承诺的“不满意就退货”政策未能兑现,商场方面表示钱未交给他们,无法退款。03事实上,涉事门店被授权销售的品牌为“席梦思MYRNA”,品牌方为一家美国公司,成立于2018年。04由于消费者在选购席梦思床垫时容易产生误解,引发不少消费纠纷和投诉。