大爷买5赠5退货后坚决不退赠品,被追问后耍赖:要命一条要退没门
店员认为大爷是故意骗取赠品的,想要报警处理。大爷却认为自己是按照活动规则来的,没有违法,不怕报警。有人实在看不过去了,就跟大爷理论,“你这样不对啊,人家是买五送五,不是免费送的。你既然退了买的,就应该还回送的。你这样相当于白拿了人家的东西。”但是大爷却死活不松手,嚷嚷道:“人家要我的命都行...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
大部分情况下,买产品送赠品不是一种无偿的赠与行为,而是一种附加于买卖合同法律关系之下的一种附条件的赠与行为。参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中扣除。此外,消费者网购时用积分或代金券购买的商品,退货后怎么处理?根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十五条,消费者采用积分、代金券、优惠券...
认为小食品“有臭味”买家“仅退款不退货” 法官提醒:恶意“薅...
消费者获得上述信息后,应及时退回商品,并保留退货凭证。该办法第十二条规定,消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第八条:电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害,消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任,电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的,人民法院不予支持(www.e993.com)2024年10月18日。
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
今年“双十一”很多品牌在打折基础上还会送一堆小样,但赠品也是商品,同样享受“三包”服务。如果消费者收到的小样或赠品有质量问题,可以要求商家更换或退货。问题6:网页标明“特价商品概不退换”,有效吗?这是典型的“霸王条款”。特价销售是商家为促销商品采取的一种营销手段,只要商品出现质量问题,商家就要负责到底...
【宣宣普法】哪些商品不适用七日无理由退货?赠品可以不退吗?权威...
消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。第十二条消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
赠品拆封后 商家不给退货有理吗?
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,商家不应当以“赠品被拆封”为理由拒绝履行法律规定的义务,该网购网站应该给林先生退货。◆◆专家解读◆◆国家工商总局法规司副司长朱剑桥说,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,“包装拆掉了,和商品完好是不违背的”。商家...
三无赠品?拆封不退?网购中你可能不知道的事了解一下
如果赠品给消费者造成了损害,消费者还可以主张商家承担赔偿责任,商家没有任何理由不承担责任。拆封后就不能退货?消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。有些商家经常以商品已拆封为由不给退货,这种做法合适吗?不影响商品完好即可退!