尤溪:网购恶意仅退款不退货?商家维权亮剑

不日,肖某收到商品,并确认签收后,却以商品存在质量问题为由,拍照向该网店申请仅退款不退货。该网店经审查发现,肖某提供照片的商品并非其店内商品,遂要求肖某提供整体包含领标、吊牌的衣服图片。但肖某拒绝提供,并坚持向网购平台申请仅退款不退货,平台介入后,自动同意了肖某的仅退款请求。该网店多次电话联系肖某协商处理...

“7天无理由退货”不适用实体店?一女子服装店退货遭拒

一女子服装店退货遭拒如今,网购盛行,因网购平台绝大多数商家支持“七天无理由退换货”(特殊商品除外),导致很多消费者会误认为现在实体店也是遵循《消法》第25条之规定,即自己享受“无理由退货”的权利,但此条款只适用于“线上购物”,而实体店并无明确规定,大多数实体店的买卖行为是通过国家的“三包”规定或行业、...

她想“7天无理由退货” 却不受支持 其中原因你要知道

如今,网购盛行,因网购平台绝大多数商家支持“七天无理由退换货”(特殊商品除外),导致很多消费者会误认为现在实体店也是遵循《消法》第25条之规定,即自己享受“无理由退货”的权利,但此条款只适用于“线上购物”,而实体店并无明确规定,大多数实体店的买卖行为是通过国家的“三包”规定或行业、企业承诺来调解。近日,...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者...

网购6件服装,“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?

无论是商家还是消费者,都应该遵循相应的规则,然而前不久发生的一件网购纠纷却引起了很多人的关注,这位王先生网购6件衣服,在第六天的时候以质量不满意申请了退货退款,但是商家收到货后却拒绝了该申请。消费者的理由是七天无理由退换货就是可以反悔的,并且衣服质量不满意,退款居然被拒,于是一气之下将商家起诉了。

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

在通过某app客户端申请退货时,却发现平台使用“验某某”后不能直接退货,发件人地址不详,快递公司不能保证“原路退回”(www.e993.com)2024年11月6日。鉴于奢侈品包包价值较大,李女士不得不确认签收,并同时通过某app客户端投诉。“验某某”提供商品发货时视频,证明商品邮寄之前边角破损就已经存在。可是卖家一会说是“验某某”检验时造成了磨损,...

网购定制门存质量问题不给退货退款,钦北区法院这样判→

在网购过程中消费者经常会遇到一些商家以“定制商品”为由在网页上注明“不接受任何理由退货退款”的情况这种做法看似合理但实际上可能侵犯了消费者的合法权益依据消费者权益保护法第25条规定:“消费者购买的商品或者接受的服务存在质量问题的,依照本法第24条的规定实行三包(修理、更换、退货)。消费者因商品或者...

海南一女大学生买裙子穿一周后退货,店主怒斥:别不穿内裤试穿

随着视频被曝光，这件事在网上引发热议，有网友表示，女生的行为确实很过分，如果你试穿后不喜欢就给别人寄回去，不应该再继续穿，这显然是想“白嫖”穿完就退货退款。也有网友表示，“七天无理由”应该设置前置条件，像衣服类的买家试穿期间应不能撕毁吊牌更不能弄脏衣服，只有这样才符合退货要求，否则这对商家真...

女子网购衣服 买3次退2次 同款式的衣服弄脏后退货,商家:无法跟...

女子网购衣服买3次退2次同款式的衣服弄脏后退货,商家:无法跟对方进行交涉按下键盘上下键或滑动鼠标滚轮切换视频同时支持点击屏幕上下按钮切换视频

网购演出服穿完再集体退货,不该一再上演

“7天无理由退货”,本来是着眼于消费者权益保护,给予消费者更大的后悔权,增强消费者的博弈能力。但“无理由退货”,并不意味着“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者退回的商品应当完好;同时明确了“不完好”的标准,比如服装类商品就包括“商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损”。