原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
记者对比几家大型网站发现,在“七天无理由退货”上标准并不一致。天猫表明,“天猫预售商品中的定制类商品不支持七天无理由退换货服务,其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定”,该规则已于去年12月1日生效。其他购物网站中,“七天无理由退货”等退货政策规定得则较笼统,“不影响二次销售”“商品完好”等问题...
滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破
吕来明认为,一是在个案中结合数量、频次、试用情况等对滥用行为加以认定,不予支持无理由退货或者只换不修等要求;二是需要通过信用约束机制加以控制,应当允许平台制定拒绝交易规则,即被有权机关认定滥用七日无理由退货或利用无理由退货等条款实施不正当竞争的行为人,平台之间可以共享信息,经营者在一定时间内可以拒绝...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
1.当系因质量问题所产生退换货的,退换的所有邮费必须由卖家承担(这里所说到的“质量问题”,对其的界定为货品破损或残缺);同理,若非因商品质量问题而产生的退换货,则应由买家承担往返运费;2.在退换货时,要求退换货品外包装、配件、吊牌等均系完整状态;当购买物品被清洗过、人为破坏或标牌拆卸的商家有权不予退...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中沈先生一样,发现所购商品降价了,都可以要求退货退款,卖...
“七天无理由退货”,规则不能滥用
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
“七天无理由退货”被滥用,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货(www.e993.com)2024年10月19日。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
作为专业的服装出售机构,退货与发货是否一致,举证责任应在商家,但商家现有证据无法证明不是同一件,应承担不利的法律后果。“七天无理由退货”规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,沈先生主张符合该退货退款的请求。
男子网购退货被卖家说退回的非正品 七天退货权引争议
法院审理认为,根据《消费者权益保护法》,沈先生享有七日内无理由退货的权利。尽管卖家提供了退货商品与库存不符的证据,但因视频资料不足以清晰证明,且卖家未妥善保管退货商品导致关键证据如吊牌遗失,法院认定卖家需承担举证不能的责任。最终,经法官调解,卖家同意退还沈先生2998元购物款。
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
近期,有市民向深晚记者反映,自己在电商平台申请“七天无理由退货”时,被商家以各种方式拒绝,商家拒退理由五花八门,七天无理由退货成“空头支票”,退货也成消费的一大痛点。1监控设备退货被认定为“有损”消费者几经交涉才退货退款《中华人民共和国消费者权益保护法》明确,“七天无理由退货”指的是除特殊商品...
滥用“七日无理由退货” 消费者薅商家羊毛频发
应当允许平台制定拒绝交易规则,即被有权机关认定滥用七日无理由退货或利用无理由退货等条款实施不正当竞争的行为人,平台之间可以共享信息,经营者在一定时间内可以拒绝与其交易。