电商资讯:快手电商废止退款不退货服务规则...

11月28日消息,快手电商近日发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12/2号终止向商家提供该服务,商家可在12/2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

若消费者选择商家上门取件,商家同意申请后需在24小时内联系消费者协商上门时间,并安排三方配送人员在约定时间内上门取件。商家需在同意退货退款申请后24小时内上传退货物流信息(如:快递单号、即时配送单号)等,并在上传物流信息后的72小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。若消费者选择自行送回,商家需在72小时...

抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧

“退换无忧”服务明确了退换货流程、期限和运费承担等规则,既能帮助商家减轻退换货运费的成本支出,也避免了商家花费大量时间精力与消费者反复沟通协调,减少了纠纷的发生,从而有效提高了商家的运营效率,让商家能够更加专注于商品竞争力和服务水平的提升。与此同时,面对双11这样竞争激烈的大促活动,优质的服务也是吸引消费...

抖音盯上售后违规!有运费险 也不能承诺退货包运费

1、创作者表示商品支持“30天无理由退换”,实际商品详情页未说明支持30天无理由,属于创作者单方面过度/虚假承诺。2、创作者在直播、短视频等内容中,过度承诺商品拆封后、使用后、安装后、激活后的因用户主观原因无理由退换货,包括但不仅限于:“无效退款”,“无效免费送”、“不好用退款”、“无效包退”。3...

抖音退货成本大降,网友欢呼:这是真的吗?

事实上,不仅抖音,其他电商平台也在积极扶持商家。淘宝近期推出“退货宝”,降低商家退货成本;拼多多则推出了“百亿减免”计划,为优质商家减免手续费;京东也通过“春晓计划”和直播板块的大手笔投入来扶持商家。今年双11,电商平台的核心目标已从价格战转向商家与消费者之间的平衡。淘宝和京东虽仍投入巨额消费券和补贴,...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

此外，罗拉表示外界很多讨论“比价系统”，其实这对我们还没有太大影响，因为抖音上线比价系统之前，我们就已经决定不做了(www.e993.com)2024年12月19日。当然，罗拉密码的闭店也是多方问题作用下的结果，比如行业低价竞争、获客越来越难，以及被众多商家吐槽的退货率高等。罗拉密码方面称，比如退货率，“2021年我们做起来时，退货率还是30%-40%，...

退货率飙升,抖音女装「一姐」关店了

在抖音做直播生意的几年里,罗拉密码接连斩获抖音服装类主播带货榜第一、抖音双11总榜第一、巅峰总榜第一、618服饰带货总榜第一等头衔,成为了许多服装电商人的榜样和标杆。|女装带货一姐为何激流勇退?既然罗拉密码发展如此迅猛,那为何还要停止直播呢?派代结合业内人士观点,分析原因如下:...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

为了遏制这一恶劣势头，抖音决定重拳出击，对炒作退款行为进行专项治理。公告中明确指出，平台将加大对恶意作弊违规创作者的处置力度，采取一系列措施，包括减少曝光、警告、扣除信用分、限制电商权限等。对于情节严重者，甚至将直接关闭其电商权限，以示惩戒。值得一提的是，这是抖音电商首次针对“炒作退款行为”进行专项...

请抖音电商公布退货率

毋庸置疑,依靠直播电商,抖音在电商行业的地位举重若轻。二、困于兴趣电商,退货率居高不下事实上,虽然抖音正在迅速扩张业务,商业化进程速度越来越快,但与此同时,相比较京东、淘宝这种发展成熟的电商平台,还需在存量市场进攻的抖音明显更难。尽管兴趣电商令抖音挣得盆满钵满,却也导致用户刷到广告和带货直播间...

抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角

1、消费者端:感性冲动与退货率;2024年开年,抖音上一家一年能卖几十亿,拥有500万粉的头部女装在618大促前含泪宣告关店,引来女装商家的一片唏嘘,该店正是抖音头部女装店“罗拉密码”。创始人罗拉接受采访时透露,在关闭之前,他们已经持续亏损了一年多时间,一年大几千万的亏损。