反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款

针对王先生所遇到的情况，山东文康律师事务所刘伟娜律师认为，若商家售卖假货，消费者可退货并要求额外赔偿，根据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，刘...

淘宝买到假货怎么维权

接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

淘宝小蜜客服回答称,可以申请“仅退款”,退款后鞋子由买家处理;如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。另外,也可以到举报中心进行投诉。记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购小票和海关报关证明。这家店是金牌全球购认证商家。希望淘宝对该店所售商品来源是否正规进行调查,退款并...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

要是您购买的翡翠是在实体店或市场上购买的,您可以直接返回该商店并与销售人员详细说明疑问。向他们展示您的购买发票,这将帮助您加强您的退款请求。尽量保持冷静和耐心,并坚持本身的权益。假使您是通过网上购物购买翡翠,那么退款的过程可能存在稍微复杂部分。您应立即联系卖家并向他们报告您购买的翡翠是假的。发送电子...

淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货

第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”逐渐成为电商行业标准据悉，“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。今年9月21日，抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅...

淘宝四大新政解读 松绑“仅退款”或成电商新开端

除了“仅退款”,运费险也是令商家颇为头疼的问题(www.e993.com)2024年11月11日。“很多保守的商家担心成本高,不敢开运费险。”一位淘宝店家表示。这也是刘洋(化名)关心的问题,他在淘系平台开店已有6年,经营范围主要为内衣服饰,“运费险让买家退货无成本,但需要商家承担额外成本。”他告诉《IT时报》记者,自从店铺今年开了运费险后,因为“羊毛...

在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决

近日,来自辽宁的张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她于2023年11月4日在淘宝网一家名为“赖赖在代购”的店铺购买一款价格为2500元的始祖鸟牌外套,收到商品试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款,商家却要求她先在淘宝平台上确认收货,操作之后才能够给她退款退货。

淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款

观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力,尤其是那些在服务或...

天猫国际维权疑云

舆情影响下,淘宝的客服经理迅速联系到卡卡,在多次协商后同意以“售卖假货”的理由让商家退款退货,但进一步赔付的可能性很低。因为如果要送检至天猫国际需要3-4周的时间,时间成本较高。且商家在同意退货退款后便关店了,商家的保证金也没了,即使鉴定成功也无钱赔付。

仅退款,不退货,并非只是为了消费者好,背后还有不可告人的目的

其余的平台不是看不到这一点,而是知道对手在突破规则,在法律的边缘游走,于是迟迟不敢跟进,但是股价不会骗人,因为仅退款不退货,从来损失的都是商家,顾客没花钱就拿到了商品,平台该扣商家的费用一分没少,但是商家的商品是有成本的,快递也不可能白运输,商品还要快递外包装的费用,打包的费用,以及储备货物的成本等,所...