买家在宠物猫发货前申请退货遭拒引纠纷,法院这样判!

付款下单后当晚,李某认为宠物质保时间仅有15天过短、想延长到一个月被卖家拒绝,遂申请退款。卖家则表示,质保时间已提前告知、涉案宠物已出库送检、体检完成后即会发货,并拒绝了李某的请求。随后,卖家给李某留言,告知李某涉案宠物即将完成体检,询问是否发货。李某回复“我早就取消订单了,全额退款!”宠物体检完成后...

困在凑单里的电商卖家

直接损失方面,有业内人表示,消费者选择退货但没发货的商品,商家要承担2至3元的面单和出库成本;已经发货但又召回的,可能要承担近5元的快递费;如果用户签收后再退货,商家还要承担运费险抵扣之后的返程费用。间接损失方面,有消费者会认为自己凑单后又立马退货退款,不会对商家造成损失,但是这其实已经在损耗商家的推广...

亚马逊低价商城正式上线 TikTok与Lemon8展开整合丨跨境电商周报

商家发货时间从3个工作日增至4个工作日,自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日;买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品,珠宝和电子产品遵循30天退货窗口;商家将有更多时间处理退货和退款申请;对于超过100美元的订单,商家审核时间从2个工作日增至4个工作日;商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。

在闲鱼交易:从发布到完成的时间指南

发货的时间取决于卖家的安排,通常在1到3天内完成。如果卖家在城市内,可能会选择同城快递,发货时间会更短。物流时间:商品发货后,物流时间是一个不可控的因素。一般情况下,快递公司在城市内的配送时间为1到3天,而跨城市的配送时间可能需要3到7天。综合来看,交易达成的时间一般在1到10天之间,具体取决于卖家和买家...

【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...

11月5日,字节跳动内部发布了年内第四份《企业纪律与职业道德委员会通报》。通报显示,103人因违法违规行为被辞退(含外包及实习生),其中11人因涉嫌构成刑事犯罪,被公安机关立案侦查。小米曲线拿下财险牌照11月5日,国家金融监督管理总局网站公布批复文件,同意筹建北京法巴天星财产保险股份有限公司。批文显示,法巴天星...

9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...

Shopee越南跨境店近日发布最新禁止站外交易政策,以规范平台内交易行为,保障买家和卖家合法权益(www.e993.com)2024年11月25日。自2024年9月23日起,任何将买家引导至Shopee平台之外的行为都将被视为违规,包括分享卖家联系方式、提及其他平台、要求买家直接支付以及向买家索取个人信息等。违规行为示例有发布带用户名或其他平台名称的视频、图...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

和她一样,因仅退款起诉消费者的商家越来越多。一位消费者网购11元衣服后选择仅退款,被卖家起诉,最后经法院调解,支付了800元卖家维权成本。有商家为了一件9.9元的短袖,坐了9小时动车、跨越1300公里,从义乌远赴威海,要向买家“讨个说法”。较真的原因是,该商家今年已经累计被仅退款七八百次。

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

7月20日消息,淘宝近日对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。核心变更点是删除了卖家给予买家好评/差评的功能。买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价,则卖家信用积分默认加1分(自部分类目逐步生效中,具体以产品为准)。

智禾教育:根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请

1.七天无理由退款:卖方在收到货物后,确认收到货物之前,可申请退货退款,只要符合相应的申请理由,卖方应同意在收到货物无误后退款,不过我们作为卖家,给买家退款的过程中,也要维护自身的权益,要注意以下几点:第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

错过付尾款定金能退吗?保价策略不退差价咋办?法官来解答

张倩法官:“七天无理由退货”来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一条主要是考虑到了网络购物打破了传统购物面对面的交易模式,消费者在购物时只能依靠商家的图文介绍,不能亲身感触实...