网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”

2023年3月26日，涉案宠物送抵李某所在的城市，李某拒收，认为卖家的行为不符合法律规定，且构成欺诈，遂向一审法院起诉要求卖家退还货款并进行三倍赔偿，某平台承担连带责任。一审法院经审理后认为：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，对于鲜活易腐等特殊商品，不适用七天无理由退货的规定。但该条款并...

标注不可七天无理由退货被罚!山姆称婴幼儿奶粉不支持该服务

对于不支持七天无理由退货的原因,该客服表示,从质量控制的角度看,这些商品在出库前通常已经经过了严格的质量控制和检查,然而,一旦出库并被顾客接收,卖家就无法保证商品的存储和使用条件,这可能会影响商品的质量和安全性;从卫生和健康考虑,对于奶粉等易受污染的商品,为了保护消费者的健康和安全,卖家可能会选择不接受退货...

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?

这主要是因为时间因素对该类商品价值的影响非常大,一旦消费者选择退货,卖家收到退回的商品之时,商品价值已经大大减损。不过,该条款并非全然否定消费者对这几类特殊商品申请退款的权利。本案中,李某在卖家未开始履行发货义务前就申请了退货,并不会影响涉案宠物猫的商品价值,故此时李某有权申请退款,即单方面解除合同...

网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退

于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将网购平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。江阴法院认为,《中华人民...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者为了获取不当利益，在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”，令一些商家叫苦不迭。受访专家认为，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则...

数百件裙子退货店家损失近八千元,大学生也不能为所欲为

400多件裙子退货店家损失近8000元,滥用7天无理由退货,谁为不诚信买单?据媒体报道,浙江金华的网店老遭遇了一次非常令人恶心的事情,某高校大学生团体操后组团狂退400套裙子,店家损失超过8000元(www.e993.com)2024年12月18日。“绝大多数裙子都被穿过了,打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来,完全无法再次销售,只能报废。”近日,面对400多件被退回的...

网购7天无理由退货怎样用最好

网购“7天后悔权”怎么用最好?1货比三家虽然明文规定“特殊商品”不能退货,但是有些商家为了达到竞争目的,会把大类别中的小类别商品划分出来,变成可以退货的商品,竞争消费。例如母婴产品,有些商家是全部不支持无理由退货,但还有商家把母婴类分为食品类和非食品类,非食品类支持无理由退货,所以在我们网购的时候要...

7天无理由退货是否被滥用 解“铃”还需细化规则

此前,也有商家曝出,买家购买演出服在使用后大量退货。有网友认为,这是在滥用“七天无理由退货”的规则,属于不道德行为。也有人认为,退货中更大一部分是因为对质量、款式不满意。笔者认为,对于商品质量是否满意,是非常主观的判断,这种“7天无理由退款”一定程度上偏向于这种主观的判断,赋予消费者一定权利,也激发了购买...

关注!网购宠物猫能7天无理由退货吗

双方约定,卖家给猫咪注射疫苗并做绝育。到货2天后,张某发现猫咪患有耳螨以及口炎疾病,要求退货却被拒绝。之后张某起诉到法院,认为李某存在欺诈,要求7天无理由退货,并3倍赔偿。法院审理认为,网购商品有权7天无理由退货,但定制商品除外。由于宠物猫已按张某要求绝育,所以不适用退货,但李某应当赔偿张某给猫治疗花费的800...

“七天无理由退货”被拒 法院为何支持商家?

法院经审理认为,原告小美对所购商品申请退款的时间已经超过7天,通过原、被告在平台的聊天内容可知,原告因物品被他人损坏想通过与被告协商退货退款的方式来弥补自己的损失,但被告未同意其要求。明知不符标准仍申请退货退款原告遂多次与被告协商退货退款并在7天之后在平台申请退货退款,申请原因也载明“因个人原因申请退...