...详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款...

案件起诉到法院后,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示,且其...

...详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款...

案件起诉到法院后,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示,且其...

红星新闻报道“仅退款”,大学生恶意下单100多次,商家上门讨伐

仅退款可不再是薅羊毛的小事情啦，如果能证明消费者多次干这种事，金额小的要负行政责任，要是达到一定数额，根据刑法那可就构成诈骗罪了。因此这个纪录片不只是给仅退款的人看看而已，如果商家不找你，那你可能没事，但要是商家找到你，那你就得承担对应的法律责任。碰到产品有夸大宣传、损坏或货不对板的情况，...

网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...

法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。当然也有败诉的商家。一位消费者花9800元买了一套...

“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货

起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,...

网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?

部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题(www.e993.com)2024年11月10日。但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,...

??网购方便面退款后不退货,法院判决买家支付6元货款

王某签收快递后发现部分方便面碎了,拍摄视频后联系店铺客服,客服回复发送商品详情页的温馨提示,写明“因方便面属于易碎品,快递运输途中,容易挤压,不影响正常食用,介意的不要下单”,表示不接受以此为理由的仅退款或者补偿。王某表示方便面碎太多了,在王某与店铺客服联系退货退款过程中,电商平台介入,王某按照平台客服的指示...

【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...

朱某表示,部分方便面碎太多了,需要退款。在朱某与店铺客服联系退货退款过程中,电商平台介入,朱某按照平台客服的指示操作“仅退款”,部分方便面以6元退款成功。后来,店铺客服联系朱某,要求朱某退货或者不退货转款,朱某回复已申请过一次售后,案涉交易无法再次申请售后,让店铺包运费其退货。

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作为解决消费者恶意退款行为的根本途径。短短几年间,“仅退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞,到后续不...

“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责

北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并不是说买家可以在收到退款后无偿占有货物。除非电子商务平台或商家有特别承诺,否则买家申请“仅退款”又未将商品退还给商家的行为违反了诚信原则。