仅退款不退货,犯法吗?

“薅羊毛”的途径。作为消费者，应当正确理解仅退款规则，遵循诚信原则，仅在符合条件的情况下才能申请仅退款。作为商家，在遇到恶意申请仅退款的消费者时，应注意留存交易记录、协商记录等证据，必要时向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

快手取消“仅退款”?系完善服务细则 仅下架“退款不退货”服务标签

今年8月，拼多多对订单仅退款金额上限进行了调整，并对消费者的售后记录、商家的售后申诉进行分析研判，不断完善针对恶意用户的内部打标机制，停止恶意用户的仅退款售后支持。同时，针对异常“仅退款”订单，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。而对于仅存在轻微问题的产品，如表面轻微划痕瑕疵、包装破损等，平台将...

快手率先取消“仅退款”?潮新闻追踪:仅为废除旧条款,“退款不退货...

近日，快手电商更新了一则“关于废止‘快手小店退款不退货服务规则’服务说明”的公告，公告中称：将针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。公告还称，对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，到期未解约商家，平台会自动终...

“羊毛”薅不得!网购“仅退款”≠不退货

同日19:07分,陈某在“拼多多”平台以商品破损或污渍为由,发起“仅退款”操作,后退款成功8.58元。退款成功后,卖家要求陈某将字典退回,陈某已读该条消息后将卖家店铺拉黑。卖家认为陈某恶意点击“仅退款”,故诉至法院,要求陈某赔偿损失合计588.58元。02调解过程案件受理后,承办法官充分了解了案情,及时与双方当事人...

网友:太不要脸!一女子网购2158元皮草羽绒服,收到后申请仅退款

有网友指出,可以仅退款,但是要证明商品本身存在质量问题的情况下。平台退款也要承担责任,如果是商品没有任何质量的情况下,平台退款必须全额退款给商家,平台有责任保护双方的权益,同时也要承担后果,给客户质量保证的同时也要保证商家的利益。不得不说,仅退款这项政策就是一把双刃剑。对于消费者而言,本身就是一种保护...

说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物(www.e993.com)2024年12月19日。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺买了一个包...

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题,那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说,在规则不完善的情况下,造成商家产生损失,平台也应当承担责任。在此也提醒消费者朋友们,如果购买商品确实存在问题,做好证据留存。在享受“仅退款”政策便利的同时,应当严格遵守国家法律法规,秉持诚信...

原“退款不退货”规则不再适用,快手“仅退款” 需经商家同意

商家审核通过后，如商家在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款，可以直接操作同意，系统将退款给消费者；如商家审核不通过，商家需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。今年以来，“仅退款”模式争议不断。此前被热议的“上海店主为了12双袜子，...

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

小李按常规流程发货后,买家小张以商品质量问题为由,申请了“仅退款”。“仅退款”是电商平台的一项售后服务,消费者发现商品存在质量等问题后可退款不退货。小李拒绝了这一申请,改为“退货退款”,但小张再次申请“仅退款”,平台客服直接批准小张的“仅退款”诉求,退回了50元。

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔400元!

“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释道。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以调解...