反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款

针对王先生所遇到的情况，山东文康律师事务所刘伟娜律师认为，若商家售卖假货，消费者可退货并要求额外赔偿，根据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，刘...

拼多多其实并不想过双十一

其实早在2021年,拼多多就推出了“仅退款”用户保障服务,声明消费者在确认收货后15天内,如果有售后问题,可以申请“不退货、仅退款”。现在这一服务已成为各大电商售后准则。这一服务又让商家叫苦不堪。有家长凑单211元后申请仅退款,原因是“图个吉利,希望儿子考上211”。拼多多又推出“假一赔十”“买贵双倍赔...

改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家

针对买家侧问题，淘宝升级版仅退款大模型，显著增强了平台对异常高频仅退款、高频假货问题退款、寄回空包少件等异常行为的识别能力，一个月十几次、几十次仅退款等类型的异常买家将被列入黑名单；大模型同时更为高效地排除了不需要仅退款的场景，此前顾客与商家甫一交流即弹出仅退款按钮等情况已被优化；大模型将高...

淘宝买到假货怎么维权

**二、与商家协商**接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。

无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。

不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...

的确,“仅退款”上线的一大作用,就是为了对抗猖獗的假货(www.e993.com)2024年11月11日。因为假货的成本本来就低,单纯的退款退货并不足以震慑卖家。万商天勤(上海)律师事务所程亮律师表示,消费者应合理、理性地使用“仅退款”这个福利,滥用“仅退款”“薅羊毛”既可能存在道德风险,有违诚信原则,也可能面临被起诉至法院的诉讼风险,徒增诉累。

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了"仅退款"的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。

在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决

近日,来自辽宁的张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她于2023年11月4日在淘宝网一家名为“赖赖在代购”的店铺购买一款价格为2500元的始祖鸟牌外套,收到商品试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款,商家却要求她先在淘宝平台上确认收货,操作之后才能够给她退款退货。

淘宝四大新政解读:松绑“仅退款”或成电商新开端

其他商家根据体验分和行业性质分段,体验分越高,自主处置权越大。此外,据媒体报道,该平台还将升级“仅退款”识别模型,增强对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别。“像退货率高的女装行业,4.8分的要求其实不低。”在上海开了十年淘宝网店的张蔓(化名)向记者感慨。任意选择一家综合体验...

淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?

事实上,淘宝的仅退款并非是完全无理由的仅退款,据悉,淘宝仅退款规定刚推出时,也是要结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户才会支持快速退款。而即使拼多多的仅退款早在2021年就已经推出,但对PConline来说,真正对“不合理”仅退款产生感知,是源于在一次购买某商品后,...