双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

一位刚成立2年的女装商家关店时,在店铺主页以及其他社交媒体账号上贴上了一封长信,控诉自己在淘宝的“不公平”遭遇:订单签收超1个月自动退货退款,衣物穿破洞退货秒退款,仅退款0元购。“我们无法与平台抗衡,更无法基于7天无理由退货规则进行申诉补偿。”商家写道,为避免今后更多的品牌损失,只好决定闭店。而在她的...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

对于符合相关情形的售后请求，淘宝将做出快速退款或退货退款的决策，以降低买家举证门槛，减轻其负担。这一变化将如何影响用户购物体验？2.卖家发货遭调整卖家在发货方面也将面临一系列规则调整。如果卖家超过约定的发货时间或买家已申请退款但尚未发货，卖家需在征得买家同意后再发货。否则，由此产生的相关费用及商品破损...

淘宝又一退货新规!淘天公示违规商家!|一周电商大事件

2、今日生效，淘宝退货新规！为进一步提高平台商家和消费者在途物流用户体验，平台将对《淘宝平台争议处理规则》的相关规定进行调整。主要变更点：针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的，卖家应及时拦截商品。此次规则变更于2024年7月1日进行公示通知，于2024年7月8日，也就是今日正式生效。3、阿里妈妈全站...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

近期在淘宝同一家店铺购买了2件商品,收到货后,发现与期望不符,于是前往淘宝退货。1.线上申请退货退款找到已签收的商品订单,选择要退货的商品,点击退款,选择售后类型及商品,选择每件商品的退款原因,有多件商品则需选择多次,我选择了2次,确认信息后提交退款申请。系统自动同意退款申请,等待顾客退货并填写...

淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?

4.退款方式:一般情况下,卖家会在收到退货商品并确认良好无损后,进行退款操作。退款方式可能会有多种选择,包括原路退回、支付宝退款、线下退还等,具体以淘宝平台的规定为准。所以,根据淘宝平台的规定,购买翡翠镯子后,如果在7天内不喜欢或出现质量问题,可以申请退货退款。但需留意商品的特殊性,确保商品符合退货条件...

重磅!淘宝、京东支持「仅退款」了

其中,卖家超时发货或发货前买家已申请退款的,卖家将不能强制发货,如果要发货需要先征得买家的同意(www.e993.com)2024年11月3日。如果店家私自发货,买家选择拒收,则一切损失由卖家承担,同时钱款退回给买家。签收规范上,只要商品有「7天无理由退货」保障、或者支持买家拒收的商品。

不退货仅退还款!淘宝、京东出新规→

如果卖家不按时发货或者擅自发货，导致商品损坏或丢失，买家可以要求仅退款，而不需要退货。这将有效地保护买家的权益，防止卖家的不合理行为。3、支持拒绝签收后申请退款根据淘宝的新规定，如果买家拒绝签收7天无理由退货的商品，他们可以在拒签后申请退款。这对于买家来说是一个重要的保障措施，可以确保他们的利益不受...

淘宝收货后还能退货吗 淘宝收货后怎么申请退货退款

淘宝签收后的东西可以申请退货。根据《淘宝网七天无理由退货规范》:第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满16...

网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。

你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?

退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...

因为测试该部手机电池有问题,梁先生便申请退货,可退货的手机在显示签收两天后又被拒收。而退回的手机,他怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。如今,购机款已支付给卖家,而手机也不见,梁先生落了个“钱机两空”。梁先生告诉记者,今年10月,他在淘宝网上一家名为“乐淘数码网”的店铺看中一部苹果XR手机,该款机在专卖...