退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款...
拼多多大跌30%,下沉市场的好日子到头了?
比如,最近拼多多已先后向商家推出「资源位技术服务费」、「推广软件服务费」可退权益。以技术服务费为例,用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受上述服务费退返权益。另外,对于不良商家,平台也会加大生态治理。比如,拼多多优化了商家入驻和商品上架的流程,通过技术手段严格把关商品质量...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
·用户提交仅退款申请的时限为确认收货满15天内或商家自行承诺的售后有效期内。·用户在商家拒绝仅退款申请后5日内未做处理的,则视为用户逾期未处理。·用户在发货前发起仅退款,商家应在24小时内进行处理;用户在发货后发起仅退款,商家应在36小时内进行处理。·若商家同意用户的仅退款申请,系统将退款给用户。“...
在拼多多买了翡翠原石怎么退货,如何在拼多多上申请翡翠原石退货?
1.依据卖家的之一请求,提交相应的直接退货申请。拼多多多数情况下提供了在线退货申请的拒绝功能,您可拼多多的淘宝账号,找到对应的技巧订单,在订单详情页面实行退货申请的直播操作。2.在退货申请中,可能需要填写部分必要的成团信息,如退货起因、退款办法等。确信填写准确并依照须要提供所需的未发货资料。四、邮寄退...
...拼多多旗舰店下架小林制药红麹胆固醇颗粒 消费者可申请退款退货
天猫、京东、拼多多旗舰店下架小林制药红麹胆固醇颗粒消费者可申请退款退货天猫、京东、拼多多的官方客服均表示已下架小林制药的红麹胆固醇颗粒。消费者如果在这些平台购买过该产品,可申请退款退货。
【以案释法】收货后仅退款不退货,几十块的“羊毛”不能薅
孙某收到渝中某食品店货物后,于2023年5月27日再次下单,购买了售价为24.09元的金海湾牛肉干(9克40袋),2023年5月30日孙某收到商品并确认签收,2023年6月3日孙某通过拼多多平台向渝中某食品店反映商品有质量问题,渝中某食品店同意退货退款,拼多多平台便向孙某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,...
警示|| 价值17.9元!只因申请退款却未退货,宁夏一女子被拼多多商家...
只因申请退款却未退货,宁夏一女子被拼多多商家起诉!2022年12月7日,宁夏同心县河西镇某村村民小花(化名)在拼多多平台某店铺下单了一套睡衣,价值17.9元。当日,店铺即通过圆通快递发货给小花,12月15日小花确认收货。12月25日,小花仅申请退款,但未对睡衣进行退货,操作成功。店铺客服与小花多次沟通未果后,于近日向同心...
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
2023年9月,法院判决显示,拼多多平台要求商家在三分钟内处理会员申请,但本案中平台在约定时间内未等待商家处理直接退款,且确认收货后时间间隔较长,平台在未听取商某意见的情况下即认定货物存在质量问题,缺乏充分依据。因此支持平台返还商家38元。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对此解读称,该案例法院支持了返还...
拼多多又多了一个坑先用后付,一不小心你就被贷款了或是多扣钱了
我相信很多朋友都知道或者不知道,被动开通这个先用后付这个功能,顾客呢,可以用零元购购买这个拼多多的商品,觉得满意了再付款,如果不满意呢,就发起退货,退款就可以不用付款了,从上面发货15天后扣,系统会自动确认收货并扣款,如果对商品不满意,你确认售后申请售后成功之后就不需要被扣款了。这个功能呢,是拼多多联合腾讯...
2023小红书双11退货相关规定如何使用 小红书2023双11退货相关规定...
1、退货退款申请商家超时未处理:售后时效要求不变,自消费者申请退款之时起,普通内贸商品商家未在48小时内处理,跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的,默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货。2、退货退款申请商家超时未确认收货:自消费者填写退货运单信息之时起,商家应按下列时间中较早者处...