淘宝,突然调整!
“平台要考虑不同类目的特殊性,定制类、大件家居、生鲜等最好有不同标准。”对于淘宝此次“仅退款”政策的优化,多位生鲜商家告诉记者,最关注的是平台对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。他告诉记者,以生鲜商品为例,部分用户不发货不退款,...
淘宝调整“仅退款”政策
比如生鲜品类较为特殊,有别于服装等类目,退货后恐无法继续售卖,商家损失较大。“平台要考虑不同类目的特殊性,定制类、大件家居、生鲜等最好有不同标准。”对于淘宝此次“仅退款”政策的优化,多位生鲜商家告诉记者,最关注的是平台对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是...
视频号两大命门:流量不精准、私域门槛高
产品限制上,一方面因为退货入口隐藏较深,用户不知怎么退货——这也是抖音电商走过的阶段。另一方面,视频号没有类似“猜你喜欢”的比价系统。抖音会在消费者点赞或购买商品后,推荐价格更低的同类商品——为消费者提供了货比三家的空间,也因此拉高退货率,而视频号目前难以识别同类商品。视频号还缺商家从现状看,视频...
卖家注意!淘宝“七天无理由退货”规则将升级
同时卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由退货的行为无效。此外,规则要求买家退回商品应当保持“完好”,并明确“商品完好”的通用标准和类目特殊标准。其中,美妆、护肤品、图书杂志、动漫周边、游戏软件、保健品药品等类目,(若有)一次性密封包装拆封后就不再遵循“7天无理由退换”规则;大家电类目的商品。具体特殊...
【圣淘电商分享】淘宝天猫特殊类目经营规则
一、常见的特殊类目音像制品特种经营、二类医疗器械特种经营、宠物活体特种经营、图书特种经营申请、酒类制品特种经营申请、茶冲饮类经营许可申请、零食坚果特产类经营许可、乳品特种经营许可。在经营这些类目时,就需要提交营业执照,和相关的经营许可证。图1营业执照...
看到阿里的退货新规,商家笑了
这项服务已经迎来升级,此前,淘宝的“未发货退款”服务中,统一前提为:针对除特殊类目,主要为虚拟商品和定制商品的系统秒退,退款金额小于等于200元,并且申请退款时间为付款后的2小时内(www.e993.com)2024年7月30日。而调整过后,系统秒退的统一前提变为:淘宝订单金额小于等于500元,天猫订单金额不限,并且申请退款时间在付款后发货前。
便宜货好买、好退、更好卖!“半隐身”的淘宝入口放引流大招了
想要让消费者爽快下单、放心退货,“运费险”可能是目前最好的解决方法。12月22日,「卖家」注意到,天天特卖公示了年货节招商规则,其中新增一条:除去特殊类目、天猫国际商品、部分秒杀互动等特殊场景外,参与天天特卖活动期间的商品在活动期间须为消费者提供“免费退货服务”并投保相应的运费险服务。新规则于2021年12...
淘宝天猫宣布重组 字节盈利超阿里腾讯丨一周电商大事
亚马逊的购物者过去可以在UPS商店免费退货,但今年早些时候,该公司开始对部分退货收取1美元的费用。亚马逊的一位发言人表示,如果顾客有其他免费退货选择,比如全食超市或科尔超市,距离UPS商店的距离相等或更近,亚马逊就会增加费用。亚马逊还从2022年开始在一些Staples商店试行免费退货。(财联社)...
2019淘宝天猫年货合家欢活动时间与优惠红包购物津贴指南介绍
消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,部分特殊类目及场景除外,具体是否包邮以商品详情页展示为准。(四)退货运费险活动商品(部分类目及场景除外)可享受商家免费赠送退货运费险,请消费者注意查看“确认订单”页面展示的信息,以甄别是否可获得退货运费险。
4月淘宝天猫又进行一系列调整 看看都有哪些新规?
6、新增居家日用行业热水袋类目特殊规范。变更时间:此次规则变更于2017年4月25日进行公示通知,将于2017年5月2日生效。九、新增《“淘宝iFashion”市场管理规范》主要变更点:1、本规范适用于入驻“淘宝iFashion”市场的淘宝网卖家;2、明确“淘宝iFashion”市场的卖家准入标准、清退标准及退出再入驻标准。