“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果每个快递都要电话或者等短信回复确认,根本忙不过来。而且...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
法官助理田艳飞:法院认为消费者收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;经营者冯某未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定对于被快递员放在快递柜中的商品...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
4.商家是否能以商品已经拆封为由,拒绝消费者七天无理由退货?退换货运费由谁承担?不能网购时,除订做、鲜活易腐、购买时确认不宜退货等商品不适用七天无理由退货外,其他商品在保持完好的情况下均可在收到商品之日起七日内无理由退货退款。商品质量不合格,消费者提起退货、更换、修理的,运费应当由经营者承担;若商...
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
不合理,“七日无理由退换货”时间应该自消费者签收商品次日起开始计算(www.e993.com)2024年10月26日。也就是说,如果商品需要再次更换,时间应自第二次收货次日起重新计算。问题8:快递显示“已签收”,却没找到怎么办?“双十一”期间快递量猛增,快递人员送达快递时应及时联系消费者签收和验货,如果快递员未经消费者同意擅自投放导致快件丢失,要及时...
快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...
商家提出自己是根据货物的签收时间来看的,周女士的退货申请已超过“7天无理由退货”的时效,所以才拒绝了她的退货申请。这一番说辞从表面来看确实也没有什么问题,但经闵行区消保委进一步核实物流信息,10月12日的签收人是“服务中心”而非周女士本人,从驿站处了解到,10月22日才是周女士签收的正确时间。
进城:大姐不签收就退货,可把快递员坑惨了,这年头什么人都有
国庆假期预警提示|出行谨防退改签骗局今天11:44|新浪黑龙江骗局诈骗女子报案警方口头答复受理不了西安警方:涉事辅警违反工作规定,已通报批评10月1日19:42|成都商报涉事2210月1日铁路客流量创单日历史新高今天09:03|央视新闻客户端航空资讯客流量30西乡网格快速响应化险情市民送锦旗表谢意9月30日...
快递签收就代表认可商品质量吗?快递拆封还能退货吗?丨问法·30秒
(五)其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除电子商务经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容。(该《规定》将于2022年3月15日起施行。)问:快递拆封还能退货吗?当然可以!《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条:...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
网购退货成功却收不到退款,淘宝客服称卖家出具了买家签收证明,所以无法退款,而快递公司核实签收证明是假的。4月17日,西安市民赵先生花2784.6元在淘宝上一家名叫“日本诚信车行”的店铺购买了一辆二手电动车,后因货物迟迟未配送,赵先生便申请了退货,等待退款。