阿里巴巴业绩会议纪要及Q&A:目前主要在美国进行股票回购

第二,我们已经给商家提供了很多减负和优惠的措施,例如我们收技术服务费的同时也做了中小商家减免计划,取消了天猫商家的年费,我们也上线了退货宝等产品,大幅降低商家成本,还有仅退款的优化等保护商家合理权益。在过去和未来,我们持续围绕用户体验、会员权益和供给做投入,这些投入都会提升用户在平台购买意愿,最终提升商家...

退货单堆积如山!双11后女装电商排队卖惨……

我们也不难发现,如今女装退货率高,原因是多方面的,首先,从女性消费者的评论反馈不难看出,尺码不对、货不对板、且女装尺码标准越来越混乱,都是导致退货的关键原因。????比如,因为购物场景与需求之间存在着巨大的隔阂,消费者买衣服往往都依赖尺码,但现在的女装市场,尺码好像没有标准了。??????与此同时,...

星参谋解析阿里巴巴的反击战:退货宝能否拯救被薅羊毛的商家?

然而,这种行为对商家来说并不友好。因为一旦退货率上升,商家的运费险成本也会随之上升。而且,由于保险公司没有买家的数据和轨迹信息,所以很难识别出哪些订单是异常的。星参谋,淘宝运营,电商薅羊毛,退货宝为了解决这个问题,阿里巴巴推出了一款名为“退货宝”的产品。这款产品能够通过大数据技术识别出哪些订单是异常的...

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司7月30日新增投诉,消费者要求...

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月20日,消费者刘**(手机尾号8087,用户ID***1247)反映其于2024年07月20日在闲鱼通过网购购买运动鞋。可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。2024年07月30日,未达成调解协议。处理部...

市场监管总局督导阿里巴巴集团完成三年整改

从核查和评估情况看，阿里巴巴集团按照《行政处罚决定书》《行政指导书》要求，全面停止“二选一”垄断行为，严格规范自身经营行为，认真落实平台主体责任，健全企业合规管理制度，提升平台内商家和消费者服务水平，合规整改工作取得良好成效，网络零售市场环境得到改善，公平竞争秩序有效恢复，市场发展空间不断拓展，平台间...

阿里巴巴第二季度财报电话会议记录

从中长期来看,我们相信阿里云的整体收入(不包括阿里巴巴合并子公司)将在本财年下半年恢复两位数增长,此后将逐步加速(www.e993.com)2024年11月26日。通过密集的研发投资,我们的目标是保持盈利增长,同时将自己打造为领先的人工智能云服务提供商,拥有健康的盈利能力和市场份额领先地位。在国际电子商务方面,AIDC本季度实现了32%的收入增长。

阿里巴巴十大网商代表朱秋城:“仅退款”这笔钱 应该由谁来出?

6.网经社:商家在哪些情况下可以拒绝“仅退款”,若被平台强制“仅退款”,可如何维护自身权益?朱秋城:根据中国《民法典》,法律其实从来没有赋予消费者不退货的权利,平台的规则不能凌驾法律。从商家利益角度,任何一个商家都不会同意仅退款。如果被平台强制“仅退款”唯一选择走法律途径。

阿里巴巴FY2025Q1业绩电话会议分析师问答

这样,我们就能为不同的细分市场开发不同类型的供应能力。而这一切的基础是我们对优化供应链和供应链效率的持续投资,以确保我们能为不同层次的消费者提供具有吸引力价格的优质产品和优质服务。TobyXu我是Toby,我来回答关于退货率的另一个问题。整个行业的购买退货率都在上升,这是一个总体趋势。但就阿里巴巴而言,...

阿里称淘天的退货率略低于行业平均水平,公司大部分业务 1-2 年内...

净利润为240.22亿元,同比下滑27%;不按美国通用会计准则,净利润为406.91亿元,同比下滑9%(IT之家注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的4月1日开始,至第二年的3月31日结束)。退货率高是今年618热议话题。在财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝...

退货宝?别再创造新词汇了

#退货宝#创造新名词,阿里巴巴的作风依旧。看到新闻宣传稿,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的...