我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
法院认为,“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提醒消费者注意、并按照消费者的要求予以说明。法官郑吉喆:本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递外包装等区域明显标注...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节...
村民家门口签收 公交车还能帮忙送货
家门口就能收快递双十一期间,位于南京市六合区的东王社区快递综合服务站一直很忙碌,网购达人徐女士是这里的常客,最近她买了很多手镯、耳环等饰品,而邻居李先生也几乎每天都要来服务站帮家人们取件。“过去拿快递要到镇上,路上要花一个多小时。”徐女士说道:“现在下楼就能拿了,退货也很方便。”...
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者……以上这些问题,都是老百姓在收快递时遇到的“坑”(www.e993.com)2024年10月25日。受这些问题困扰的消费者迎来了曙光。3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)将正式实行。其中...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
根据快递面单联系寄件人,若还是联系不上则无法处理。”京东快递客服表示,“会根据订单编号反馈给专员处理,尽力联系到寄件人员,不设时限。”顺丰快递的客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收”,上述全部快递公司的客服人员均表示,但是一旦签收付款后,再发现商品不满意,想要退货,就有一定难度...
快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...
消保委表示,本案中消费者和商家之间的争议焦点在于“七天无理由退货”的起算时间。法律上规定以消费者收到商品之日起算,而“驿站”并不能代表消费者本人,其“签收”行为并非消费者真实的意思表示,所以商家以驿站签收时间为“七天无理由退货”的起算时间是不妥的,也在一定程度上损害了消费者的合法权益。此外,物流公...
快递签收就代表认可商品质量吗?快递拆封还能退货吗?丨问法·30秒
问:快递拆封还能退货吗?当然可以!《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条:消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。
进城:大姐不签收就退货,可把快递员坑惨了,这年头什么人都有
国庆假期预警提示|出行谨防退改签骗局今天11:44|新浪黑龙江骗局诈骗女子报案警方口头答复受理不了西安警方:涉事辅警违反工作规定,已通报批评10月1日19:42|成都商报涉事2210月1日铁路客流量创单日历史新高今天09:03|央视新闻客户端航空资讯客流量30西乡网格快速响应化险情市民送锦旗表谢意9月30日...