凤羽平安扣热销背后:黄金首饰市场乱象与消费者权益保护
依据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。运用法律手段维护自身权益如遭遇消费欺诈、虚假宣传等违法行为,消费者应及时向市场监管部门投诉举报,或直接向人民法院提起民事诉讼,要求商家承担赔偿责任。
图解《消费者权益保护法实施条例》第二期
经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。图解《消费者权益保护法实施条例》|之十三包”期限重新计算《消保条例》第十八条经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期...
我要被退货逼疯了,有完没完啊
且由于商家自行定义并没有法律约束力,法院最终支持了消费者的退货请求。还有《消费者权益保护法》中提到不适用七天无理由退货的“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”,如今也有了新的衍生,就比如在直播间爆火的“盲盒”/“拆卡”玩法。法院认为,盲盒类产品它最重要的特性就在于“盲”这个特性,就在于拆盲盒...
半年申请退货77次,法院判了!
消费者权益保护法赋予了消费者“后悔权”,也就是第二十五条规定的“七天无理由退货”,该制度设立的初衷是为避免处于弱势地位的消费者权益受损,给消费者提供买错试错的机会。“七天无理由退货”,与网购市场的蓬勃发展相呼应,极大提高了消费者的消费体验,促进了网络消费的快速发展。权利一旦突破底线,就可能成为牟利的...
网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
法官介绍,根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。同时,该法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法官认为,本案中,原告半年时间内在涉案电商平台购买商品共生成209个订单,其中...
滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破
”北京互联网法院综合审判三庭法官高雅对《中国消费者报》记者表示,《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但亦规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则(www.e993.com)2024年10月18日。同时,《民法典》规定,民事主体不得滥用民事...
网购手机“七天无理由退货”遭拒,这个案例为何支持商家?
法官介绍,根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。同时,该法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法官认为,本案中,原告半年时间内在涉案电商平台购买商品共生成209个订单,其中...
学法用法II 学《消费者权益保护法实施条例》维护自己权益ppt课件
第三,《消费者权益保护法实施条例》还明确要求在退货退款方面,完善了一次性退清等退货退款规则,使消费者在退货时能够更加便捷地获得退款。第四,对于预付款消费,《消费者权益保护法实施条例》也制定了相应的维权规则,保护消费者的预付款安全。第五,在个人信息保护方面,《消费者权益保护法实施条例》细化了消费者个人...
【晚报融媒·帮您办|2628119】《消费者权益保护法实施条例》7月1...
左小虎说,针对网络购买商品无理由退货商品范围,《消费者权益保护法》与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸...
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...